企业支付宝账户在被冻结之后，就应当及时联系支付宝客服，问清楚是什么原因造成的冻结。如果是实名制或者收付款问题引发的冻结，就要及时采取措施，消除冻结。
企业支付宝被冻结这么长时间，通常不是支付宝本身要求或者系统原因，联系客服的时候必须文明原由，客服不能解答清楚的，一定要刨根问底，了解是因为账号异常还是
司法冻结。
如果是账号异常原因，属于官方误判的，及时提供相关的证据，申请解除冻结，因为一般来说冻结不能超过六个月，更何况是公司行为。
支付宝被冻结超过180天，还没有给予明确答复的。可以向相关机构投诉，这里的投诉包括支付宝客服、
消费者协会、经贸委、
网信办、法院以及监察机构。
查明原因之后，对于涉及民事、刑事案件的，应当及时于冻结机构联系，查明原因。确实是自己公司原因的，和对方协商处理好，要求及时解冻。如是对方错误的，要就及时纠正并且赔偿损失。
无论是涉及民事、刑事案件，对于支付宝违规冻结。超过六个月仍然续冻，不能给予合理、合法的解释的，都可以向法院起诉，要求对方停止侵权、撤销冻结，并且赔偿损失。