三星s7为什么卡2发不了短信,全网通的

如题所述

三星S7双卡手机卡2无法发送短信,建议操作:
1.可能是网络信号问题:检查接打电话是否正常;或更换信号较好的位置尝试。
2.重新输入短信中心号码尝试:信息-更多(菜单键)-设定-(短信)信息中心号码(注:信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)。
3.若依然不能发送短信,关机重启尝试。
4.将卡1/卡2中的SIM卡互换,排除是否为SIM卡问题。
5.查看手机是否有系统更新推送,若有,将手机升级至最新版本后尝试。操作:设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。
6若无效,请备份手机中数据(联系人、短信、多媒体信息等),将手机恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题仍然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2017-02-06
如果三星手机无法发送短信息,建议您查看是否可以接打电话。若不可以,请查看机器信号是否稳定、话费是否充足。
若手机接打电话正常,但无法发送短信,建议:
1.查看信息中心号码是否正确(信息中心号码请与当地网络运营商联系,电信卡没有信息中心号码的设置)
2.更换其他SIM卡尝试。
3.检查机器是否有固件/系统更新推送通知,若有请将手机升级到最新版本。
4.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。本回答被网友采纳
第2个回答  2020-03-17
手机无法发送短信的处理方法如下:
一、您可更换手机,查看是否能收发短信;
二、若可以收发短信,建议您重新将卡插入自己的手机,给自己发送短信查看能否收到;
三、若不可以,建议您检查sim卡是否有问题;
四、检查手机短信中心号码设置是否正确;
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

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