收货地址被更改了,结果卖家发到了新改的地址,可能是黑客做的手脚,买了好几件衣服 ,就这件衣服被更改了地址,我还没有改密码,为什么账户里的钱还有其他购买的商品没有被动呢,(我确定没有告诉过任何人我的淘宝账户密码)。我该怎么追回商品呢,快递有没有责任?更换地址时卖家并没有向我确认,是不是卖家也有责任?
嗯收货人和电话都是我的,就是地址不是我的,所以我跟快递说他们有责任,但派送员说他是按照地址送到的,怎么会有责任,还说每天那么多件儿,不可能每单都要给收货人打电话,那工资还不够交电话费的。我没有装360网购保镖。。卖家也说不赖他们,但是更换地址他是有责任向我再确认下的啊
追答建议你先把衣服的问题搞定,然后查明地址被篡改的原因,没有财产损失就好
本回答被提问者采纳不会搞错的,上面有记录写着“查看旧地址”,旧地址就是我自己的,但新地址估计是黑客写的,再还没发货前更改的地址
追答淘宝账号管理,收货地址只能保存20个有效地址,你说的“查看旧地址”在哪里看到?再说收货人电话都是你的,就算发错地址,没人签收,货也会退回给卖家的!
追问你怎么没明白啊 快递已经送到更改的地址去了!物流信息已经显示签收了!电话是我的,但是地址不是我的,在订单详情里面能看到查看旧地址!