与领导相处是一种艺术,特别是当领导交给你的任务要求过高,超过了你的能力范围时,你该怎么办呢?接受还是拒绝?这绝对是一个问题.接受下来,如果你没有很好的完成,达不到领导的标准,就会影响领导对你的印象,甚至会造成很大的损失.所以,如果领导交给你的任务是不合理的,而且是你无论如何都完不成的，最好是巧妙的拒绝他. 首先,当领导提出一件让你难以做到的事时,如果你直言答复做不到,可能会让领导有损颜面,这时,你不妨说出一件与此类似的事情,让领导自觉问题的难度而自动放弃这个要求。 其次,当领导提出某种要求而属下又无法满足时,要设法造成属下已尽全力的错觉,让领导自动放弃要求,这也是一种好方法. 比如,当领导提出我们不能满足的要求时,可采取下列步骤先答复:"您的意思我懂了,请放心,我保证全力以赴去做."过几天,在汇报:"这几天XXX因急事出差,等下星期回来,我再立即报告他." 又过几天,再告诉领导:"您的要求我已转告XXX了,他答应在公司会议上认真地讨论."尽管事情最后不了了之,但你也会给领导留下好印象,因为你已造成"尽力而为"的假象,领导也就不会怪罪你了. 通常情况下,人们对自己提出的要求,总是念念不忘.但如果长时间得不到回音,就会认为对方不重视自己的问题,反感,不满由此而生.相反,即使不能满足领导的要求,但只要能做出写样子,对方就不会抱怨,甚至会对你心存感激,主动撤回已让你为难的要求.总之,拒绝上司必须把握三点:1.提出充分的拒绝理由. 首先设身处地,表明自己对这项工作的重视;然后再表明自己的遗憾,具体说明自己为什么不能接受.2.不可一味地拒绝. 尽管你拒绝的理由冠冕堂皇,但是上司也许仍坚持非你不行.这时,你便不能一味地拒绝,否则,上司可能会认为你是在推托,从而怀疑你的工作态度和能力,以致对你失去信任,在以后的工作中,有意无意地使你与机会失之交臂.3.提出合理的交替方法. 对上司所交代的事,你不能接受,又无法拒绝,这时,你可以与上司共商对策,或者说:"既然这样,那么过两天,等我手头的工作告一段落,就开始做,你看怎么样?也可以向上司推荐一位能力相当的人,同时表示自己一定会去给他出点子,提建议.这样,你不仅可以很好的拒绝上司的要求,而且可以进一步地赢得上司的理解和信任.
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