申请招商银行信用卡,掌上生活显示“资料处理中”已经7天了!

我是在网上申请信用卡,然后业务员上门拍照填表的。业务员走了之后,申请进度就一直处于“资料处理中”,到现在已经七天了,连“审核中”都没达到。请问为什么?

您好,从审核部门收到您的申请资料到信用卡完成审核一般需10个工作日。审核通过后,我们会在2个工作日内为您制作卡片,然后按照账单地址以挂号信的方式为您寄送,一般挂号信的寄送时间在15天内。若您长时间未收到,请致电我行信用卡服务热线,选择3#信用卡申请咨询-1申请信用卡咨询-转接人工服务详细核实。

如有其他招行信用卡的疑问,请在QQ企业好友中搜索4008205555,并添加招商银行信用卡中心为好友;或者在微信中搜号码“cmb4008205555”并关注招商银行信用卡中心进行咨询,感谢您对招商银行的关注与支持!追问

你好,“资料处理中”的意思是不是业务员还没有把我的申请资料递交给总行的卡部?但是业务员来上门办卡的时候跟我说两周可以收到卡片啊。

追答

您好,也有可能的,建议您可以联系当时给您办理信用卡的工作人员,看是否已经将您的资料递交到信用卡中心。

追问

你好啊,我问过业务员了。他说我的资料上周给退回来了,因为什么“资料不齐、备注不完整”,但是他昨天又把资料重新整理之后昨天又帮我提交了。请问我什么时候能看到进度更新啊?

追答

您好,如果已经提交,审核部门收到您的申请资料到信用卡完成审核一般需10个工作日。建议您过两天再查下一下。

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第1个回答  2015-01-27
这个是业务员已经把你的信息录入,但是申请资料还没提交上去。所以你还要等等。有可能在业务员那压着呢。追问

我可以打业务员的手机催一下他吗

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