在日本的便利店上班收银员要会说哪些日语？求经验丰富者！ 全的！

Question

如题所述

Answer 1

收银不会需要太多的日语，一般和客户交流就是：
欢迎光临
请稍后
不好意思，久等了
十分感谢
告知顾客所选的物品的总额
拿到顾客的钱的时候重复数额
顾客选了便当要询问是否需要加热，选了多份便当或者食品要问需要几双筷子

顾客有购买冷热不同的物品时询问是否分开装
顾客要发票的时候询问是否需要写抬头

-------------------以上的部分基本上可以应付95%的情况
客户选的东西卖完了的话也要告知（有些东西是在前台挑选的）
买烟酒是需要确认客人年龄的，没问题的话需要让客人在屏幕上点击确认键
买iTunes或者亚马逊等充值卡的时候，自订额度的充值卡也需要客户点击确认
顾客所选的东西有时候是过期了没来得及下架，这时也要告知顾客情况并且为他拿一份没有过期的。

有的时候顾客会在前台办理申请积分卡的业务，这个也需要一定的沟通。
基本上就是以上这些了，去干两天就都记住了。

Answer 2

你这个问题太笼统了吧！入国你打深夜时间段的，日语不好也没关系。因为深夜时间段主要是摆货，客人很少。其他时间段的对日语还是有一些要求的。至少客人问你有没有什么东西，或者能不能怎样怎样的时候，你得能听懂才行。
接待用语你要会。不单是欢迎光临、谢谢惠顾、欢迎下次再来、收您XX钱、找您XX钱、有会员卡吗、XX和XX一起装还是分开装、要加热吗、要装袋吗这样简单的。还有一些比较困难的，比如充值时的用语、手机付费或其他现金以外的付费方式的用语、邮寄包裹的用语、网上预约各种门票或其他服务的用语之类的，很多的。
指导用语。比如ロビー机的用法、打印、复印机的用法之类的。还有关于抽奖的指导。便利店里有很多抽奖活动的，比如500元一次的那种，或者是节日时定制蛋糕或者其他促销活动的指导用语。这个根据每个便利店不同还是有所区别的。但大致上是差不多的。
其实你不用担心的。一般便利店都是2个人共同出勤的。如果你有不懂的就直接让客人稍等一下，叫另外一个人来应对就好。当然，作为弥补，你要多干一些其他的工作。这样就可以了。日本人都了解的。因为这样才被叫做“前辈”的啊。

还有，你要的不会是日语的回答吧？追问

请发上班需要的日语 不是中文最好带翻译

追答

欢迎光临：いらっしゃいません
一共是XX钱：お会计はXX円です
有会员卡吗？：ポイントカートはお待ちじゃないんですか
（你的卡）现在一共有XX积分：全部XXポイントです

要用积分吗？：ポイントはお使いになりますか
XX加热吗？：XXは、温めますか

用千元/万元付款吗（意思是问人家有没有零钱）：千円・一万円からですか
收您XX钱：XX円を扱りします
找您XX钱：XX円のお返しします
要小票吗？：レシートはいいですか

要装口袋里吗？：袋に入れましょうか
XX和XX分别装吗？：XXとXX,别々ですか
要筷子/勺子/叉子/吸管吗？：割りばし・スプンー・ストローを入れましょうか
谢谢！欢迎下次光临！：ありがとうございました！またお越しくださいません！

我只能写这么多了。我下班了。剩下的我写了也白写，你不当场学是记不住的。

追问

我只是有些不会

你写bei

那个是这么说的吧 ポイントカードご持ちでしょうか？

如何就是收您多少钱那个 我平时买东西也听了 就那句没听懂 太感谢了 还有什么没 求教 采纳你的了！

但是 收多少钱 好像 oka什么的难道听错了

对了 你在日本什么店上班 多少钱 一小时

Answer 3

本人便利店打工经验5年。
你需要懂
欢迎光临
谢谢惠顾，欢迎再次光临
好的，请稍等
一共是多少多少钱
我收了您多少多少钱
找您多少多少钱
请问需要收据吗？
需要袋子吗？
需要吸管吗？
（等等各种需要吗？）
……的日语。
基本应对就这些，还有不少来问路的应对啦（日本便利店有指路的隐藏职能，呵呵）
要懂得商品名称和摆放位置，要知道一堆烟的名称（日本买烟是无法自己拿到的，必须通过店员，因为20以下禁止吸烟）
还有邮票啊快递啊商品上架下架，促销优惠的应对等等等等。

基本上日语口语能过关的话，这些其实做上一段时间，很容易就学会的了（天天说，其实不难的），而且进去都会有前辈or店长带着你。不懂也可以问或者让别人代答。
但是如果你连上面的句子日文怎么说都不会的话……先努力学习吧= =b追问

你这是回答问题吗？呵呵呵 不会就别回答 最烦这种答不上题目的 是我问还是你问

追答

我是真的告诉你在日本便利店打工需要说的就是上述句子的日语。而且需要的是用敬语来说。如果你连我写的这一对中文的句子都没有办法自发的想到日语应该是什么，那你认为你还能顺利的通过面试在便利店打工吗？
当然我可以打日文给你，让你去背。但是”我收了你100日元” “我收了您1894日元” “现在找您512日元” ...都有无限的排列，难道你就要人跟你排列然后你去背吗？这样能应对所有情况吗？还是需要你有一定的日语口语水平。

再说了，哪里可能列举所有的句子给你呢，便利店24小时营业，每天应对的客人多了去了。我下面也有告诉你可能需要回答问路呢，要帮客人找烟呢（我总不能列举所有烟的名字给你去背吧），上架下架等等其他应对我在里面也有告诉你。

你有认真看别人的回复和建议的吗？
别人认真的给你经验的提醒和建议，你回这么一句。谁比较烦？

你这样的性格，怎么去做服务行业呢？
（便利店店员属于服务业，而且压力很大的哦，客人说你不对你只能道歉，所以你还是考虑考虑吧，呵呵）

追问

呵呵呵老子今天就是不爽 呵呵呵 有种别回答

追答

我回答问题是上班无聊助人为乐的，看到能帮忙的问题就回答一下呗，被各种脑残神回路的呛到也不是第一次，心态好着呢。
至于您老人家爽不爽与我无关，祝福您这态度可以让您的人生有机会得到成功幸福哦，呵呵。

追问

呵呵呵 脑瘫儿不少 今年就遇见你这种的 呵呵呵

Answer 4

1,客人进店时说[いらっしゃいませ(おはようございます/こんにちは/こんばんは)]

2, 向客人介绍特价商品[ただいま○○类50円引きセール中です、いかがでしょうか]

3,收钱时说[いらっしゃいませ、○○円お预かりいたします]
4，找钱时说[○○円のお返しです]
5，结完帐后问客人要不要袋子→こちらは袋にお入れ致します？

6, 客人离店[ありがとうございました、またお越しくださいませ]

7,问是否需要加热时[こちらは温めますか？]

8,问冷食和热食是否要分开装[暖かいものと冷たいものは袋は别に致しますか？]

7,买烟时如果要确认客人的年龄[年齢チェックをお愿い致します。]本回答被网友采纳

Answer 5

我本来也是来搜答案的，因为我今天去面试。 然后就看到了一个这么奇葩的人。那么简单的日语都不会的话还想要去便利店打工，而且对于回答你问题的人不论是不是你想要的答案你这素质也是被狗吃了。