我的三星S4 I9500USB调试打开插在电脑上后竟然什么反应都没有，只显示正在充电，下载安装Kies也没用，手机助手神马的都无法连接到手机，为什么？
您好：
根据您的反馈，如需将手机和电脑进行连接，您可以参考以下方法操作：
一、下载并安装Kies软件：
如果您的电脑中未安装Kies软件，有可能会因缺少手机
导致无法连接，安装完毕后，不用打开此软件。下载地址请点击：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
注：若已经激活开发者选项的话，需关闭USB调试。
二、手机与电脑连接：
1、将数据线直接和手机与电脑连接上，手机无需做任何操作。
2、手机与电脑连接成功后，电脑桌面上会弹出新的可移动磁盘，点击【打开设备以查看文件】。（如没有弹出，您可以进入我的电脑中，找到带有该手机型号的移动设备盘符，双击打开。）
3、后会出现2个盘符，分别为“Phone”（内置硬盘）和“Card”（外置SD卡）。（注：若此时您的手机未安装SD卡，则只显示“Phone”。）
三、若上述操作后仍无法连接电脑，建议：
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
2.断开手机与电脑的连接，打开Kies软件，点击【解决连接故障】，重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
另：开发者选项激活方法：功能表-设定-更多（右上方）-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用，返回上一级菜单即可看到开发者选项，将USB调试关闭。
若通过以上方法仍无法正常连接电脑，请携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
关于I9500的模拟操作指南，请点击以下链接。教您一步步掌握实用技巧，更好地使用您的设备。
http://samsungsimulator.com/output/service/simulator/0b5c5fcd-588a-42f5-a9f3-364c99b954f2?cid=cn_simulator_S4_I9500_baidu_131101
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask