华为手机滑动解锁解不开是怎么回事?

如题所述

1、屏幕滑动的距离太短,导致解锁失败。

若禁用了“杂志锁屏”,解锁滑动的距离会比使用“杂志锁屏”滑动的距离长。

2、手指上有汗珠或按屏幕的力度太小,导致解锁失败。

解决方案:

1、建议您滑动解锁时滑动距离适当拉长进行尝试。

2、您可以在更换“主题”时保留“杂志锁屏”,或将“锁屏样式”修改为“杂志锁屏”。操作方法:“主题 > 我的 > 混搭 > 锁屏样式 > 杂志锁屏 > 应用”,有效减少解锁时滑动的距离。

3、建议您将手指和手机擦干或适当增加按屏幕的力度进行尝试。

4、如果仍然无法解决您的问题,建议您按以下方法进行排查:

a、触摸屏完全失灵、局部失灵、不灵敏

如果您使用手机的环境温度过低,可能会出现触摸屏不灵敏问题,这是受屏幕器件本身的物理特性影响,建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。

请长按“开机键”10s以上,将手机强制重启尝试,如果问题依旧无法解决,建议携带相关购机凭证前往客户服务中心检测。

b、触摸屏自动乱跳,自动触屏(鬼手)

如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题,可能是电源电压不稳定导致,建议您更换其他地方(更换电源)充电。

如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题,请您先使用标配充电器和数据线充电尝试,如果没有问题,可能为第三方充电设备问题;建议您在需要充电使用触控的场景下,用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。

请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常;

请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在“设置”中搜索并进入“NFC”查看是否开启了NFC功能,NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。

请检查是否安装“一键锁屏”类应用,部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突,导致出现乱跳的现象,如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。

c、以上方法仍无法解决

如果以上方法仍无法解决您的问题,建议您携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的客户服务中心检测。客户服务中心可以通过以下链接进行查询:

客户服务中心

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    第1个回答  2017-12-31

    滑动解锁解不开有以下几种可能:

      看先手指是不是占了东西,屏幕对他的识别能力降低;

      如果不是可能是屏幕的灵敏性下降,可以去售后校准一下屏幕的灵敏性;

      如果手机正在充电,拔了充电线,再试一下;

      如果都不行可能是主板问题了,需要更换主板。

      如果滑动解屏不行,可以尝试用解锁密码:

      打开屏幕以后是这样的

      点击屏幕出现下图:

      输入密码解锁。

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    第2个回答  2021-03-18

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