韵达快递总部的投诉电话是多少

如题所述

我还以为是我倒大霉呢,原来真是太多人对于快递的服务态度是非常的不满的,甚至愤怒。我第一次收件是要你先签名签收再查看货物的,韵达快递真是坏到底,还有就是我从深圳寄货到九江和江苏,两件货物都出现问题,江苏的说是专线很快的,两天就到,却5天都没有送到,就知道出问题啦。我明明在货物包装箱外面都标明了“请勿倒置,勿重压,小心轻放”,偏偏他们都是瞎的,完全没有当回事。你说货物的外木架都能被压个破碎,他们还以这个为理由说货物不能送上门,要客户自个上网点提货。我都问清楚里面的货物有没有压断了,快递还说没有事,只是木架散了,无奈客户请车去提货了,到那发现货物全都压扁了要不得,白白浪费客户时间与金钱,客户要求退货,我也要求退货,但韵达快递说,现在没了木架根本无法退货,我说,货是到你们手上才出现问题的,你们要负责!想不到韵达快递说,木架不是到我们这散的,到我这之前就散架了,在你们广东就散架了。叫我打电话给我深圳这边的快递员,给这边的快递联系解决问题。我看是投诉无门的啦。而九江的货退到无影无踪。多次交涉后没结果,我打客服电话,没人接,人工服务忙!!!不知是真的那么多人在投诉忙,还是根本就没有投诉电话的啊,我只好在线投诉。好啦,在线投诉后,隔日收我件的快递员,打电话回来气愤说我还投诉到上海总部去了,扣他钱。什么天理啊,什么态度啊,这家快递我无话可说,以为扣员工钱就能消我们气了吗,最应该的是处理我货物的赔偿问题啊。这就是交代吗?而且处理问题态度恶劣,货物经过长途运输,经过那么多的中转网点,你说该哪个员工负责啊?这样员工只会互相的推卸责任。事情就不了了之。我只能说这家公司太没有责任心的,没有将客户的东西当做自己的东西。没有用心的去对待客户。明明从客户手中送出去的件是完好无缺的,却半途而废了。气死人,太失望了。
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第1个回答  2015-11-20
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第2个回答  2017-04-12
95546根本就没有用 2017/4/10号北京寄出 收件地沈阳 4/12打电话查询不到 咨询客服N次 每次都给我个电话号码让我自己去跟收件员联系。。。你家快递出问题了需要我自己去挨个问你家派送员?最后终于找到了 说是在桌子底下放着的 忘记发了 还说这是收件员的问题 不是韵达的问题 。。。 这辈子再不用韵达
第3个回答  2018-03-31

95546

韵达快递是中国一家民营快递品牌企业,为客户提供快递、物流及电子商务等一系列门到门服务,为大客户订制物流解决方案,并形成了到付、贵重物品、同城区域当天件、国内次晨达件、国内次日达件、代收货款等特色服务。韵达快递拥有并且不断提升快递、物流解决方案、空运和运输各方面的专门技能支持和帮助客户完成他们的目标,以成为客户的长远互利的合作伙伴。2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯联合发布公告,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司。2016年2月28日,韵达速递宣布与复星集团、中国平安、招商银行、东方富海、云晖投资等金融与投资机构实现在战略与资本上的共同合作。

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第4个回答  2017-11-15

韵达快递投诉电话多少;你这问的有点含糊了,要快递电话是需要有城市地名的,只有这给你说了。。。

你可以先打韵达快递的客服电话(如下),然后咨询你所在的城市韵达快递公司(网点)电话,就可以知道了,客服会给你说的。

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