工商银行卡被锁定需要带身份证和银行卡去银行柜台办理。工商银行卡被锁定后用户可以先拨打银行客服电话咨询锁定原因，若银行客服能解决的，那么不需要用户到银行柜台办理。
银行卡被锁定的原因较多，比如：用户临时挂失；银行卡密码输错3次；银行卡长期不用，暂停非柜台业务；银行卡连续多次挂失，银行端认为有恶意挂失嫌疑的；银行卡出现异常交易的情况下，银行端进行冻结等。
解锁被锁住的信用卡可以根据情况不同有以下几种不同的方法。
1、如果用户是使用网银登录，不小心输错三次以上密码。那用户可等第二天输入正确的密码就可以登录了。
2、如果是在线下取款查询，因为输错密码次数太多，导致银行卡账户被锁，那用户可以直接找银行的工作人员进行密码重置或找回。
3、银行卡被锁，用户要前往开户行所在地挂失，然后用户本人带上身份证和银行卡去银行重置密码。
一旦出现工商银行卡被锁定时，可以先登入到网上银行查看系统提示。如果没有的话，可以在工作时间拨打95588工商银行热线电话咨询，或者是到营业网点进行处理。如果是输入密码错误的可以直接到柜台进行密码重置，记得带好个人有效身份证和银行卡。