如何与下属沟通?

如题所述

空降领导应该如果与下属沟通,即不影响工作和任务推进,又不至于引起下属的不满甚至是敌意。

一、只说事不评价

碰到下属做错事情或意见不一致的时候,不要总是以批评的口吻与下属沟通,甚至是指责,讲清原因,说明理由,寻求达成共识。二、不埋怨求解决

工作中出了问题,下属有责任,但作为领导真的是一点儿责任也没有吗?有了问题,不要只想着怎么撇清自己,找人背锅,要寻找应对办法,积极解决问题。三、多关心给帮助

关注下属的工作状况、情绪,及时给予关心和帮助,不要只是一味要求,而从不给予帮助。四、要虚心能接受

作为领导权威是重要的,有经验也是事实,但不能过于自负,要能听取下属的不同意见,给下属机会阐述自己的想法。

空降领导生存不易,来了站不住脚,很快就会死!所以来了不是急着打压,而要学会借势,帮助下属取得业绩,给他们背锅,让他们明白合作才能共赢!为什么没有边界感的职场人
很多事情都做不成
一旦自己的职场边界感失守,只会给对方“这人很好欺负”的假象,最后的结果当然是愈演愈烈无法收场。
针对上述同事不配合自己的问题,完全可以从以下几个方向去解决:
1.找领导解决,借领导立威
在这这位同事沟通之前,不妨先和领导沟通下。同事对你工作不配合,最有可能是就是因为晋升先后的问题:
明明都是一样能力和条件,凭什么升职没我份?
这件事不用你来说,你让你的直属领导或大领导去沟通就行了,你可以和领导直接说明:
“关于我本次入职和之后的一些工作,其他同事可能有点不理解,目前我尽量去解决这个问题,如果后面确实需要您出面解释,麻烦您也多帮忙沟通下?”
真正聪明的领导,都会想着法子让下属好办事,这样一来,他也会有意识的在团队中帮你树立权威。

2.讲需求,提出解决方案
在沟通中,如果你的同事一上来就发泄情绪,也不听你说话,千万不要急着打断她,她这个状态无非是觉得自己心里有委屈,等她冷静完直接问她的需求是什么就可以了。
如果对方对自己没有升职而不满,你可以直接让她去上级领导沟通,而不是做无谓的解释,你可以告诉她:
“关于这个问题,领导最有权回答,我建议你去问问他。”
真正的界限感,永远是让做决定的人,为自己的决定负责,而不是你来为对方的情绪买单。
3.找战友,建立同盟关系
到了这一步,你可以继续解释:
“无论是作为领导,还是同事,这个局面已经形成了,所以我也希望我们可以往前看,也希望你能在职场上取得成功,而我作为这个部门负责人更有责任去支持你。
为此,我也更希望你能配合我的工作,只有我们把事情做成了,我才能在领导面前站住脚,也更有机会争取资源帮助你。”
在职场找战友永远比找朋友要靠谱的多,朋友有利则合无利则散,但是战友不一样,
拥有共同目标和愿景的人,才能称之为战友。

而真正能陪你并一路支持你的,也只有你的战友。管理
永远是一场漫长而孤独的独行

其实回到上面那个问题,如果对这位同事始终不能接受现实,或总是以受害者身份自居,那你就必须下定决心,中止其中的一段关系:
要么不做她的领导,要么不做她的同事。
我记得我以前的一位领导跟我说:
管理,永远是一场漫长而孤独的独行。
对上,你要有大局观,能统筹全局,抓大放小;
对下,你要事事在心,能知人善断,见著知微。
当你空降到一个部门做领导,会有人质疑你的管理能力和水准;
当你在部门做了几年的领导,又会有新人说你不给机会太霸蛮;
当你悉心培养手把手带新人,最后人家把你顶替你被out出局。
做管理的每一个阶段,都是你与自己内心的孤独同行的过程。
这个过程中,你要达成上级领导对你业绩指标的严苛要求,你也要疲于应付各个兄弟部门的相互倾轧和内斗,你还要解决下属员工对你管理工作的不理解和不配合。
而每一个阶段,都需要你自己亲自上阵,虽然有朋友家人支持,但最终解决问题打扫战场的还是你。
一个成熟的职场人从来都只能要求自己,而不能去要求别人,你能做到的只能是让自己珍惜身边的人,却没有办法强求别人以和自己一样的态度。
就像木心先生说的那样,
在一天比一天中,柔肠百转地冷酷起来,而冷酷也是另一种成熟。
而这,就是成为一个合格的管理者的必经之路。在职场真正的好同事,是会欣喜于你的成功,赞叹于你的成长,而不是时时刻刻只考虑自己的利益,处处与你为敌。
但也请你记住,这样的好同事,都是可遇不可求。
而你能做的,只有不断的修炼自己,而非委曲求全,
因为前进的路,永远不是靠忍让和求饶走出来的。
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