怎么投诉供热公司最有效

Question

如题所述

Answer 1

所以如果想要投诉供暖可以找相关的供暖行政部门，如果投诉完之后，依然没有办法达到一定的温度，还可以向当此地供暖行政部门的上一级接着投诉，或者打相关的投诉电话进行线上投诉。如果和热力公司有合同，可以按照合同要求对方执行合同条款，若不执行合同可以追究热力公司违约责任。 以下是五种投诉方法：
1、可以向住建委、房管局或市政管理部门等相关职能部门对热力公司管理进行投诉。
2、可以拨打全国热力公司投诉热线，或者拨打当地热力公司投诉热线。
3、拨打当地民生热线、市长热线、市长信箱、政府部门对热力公司进行投诉。
4、向电视台新闻频道投诉，通过电视台记者采访进行相关报道。
5、如果热力公司确实存在违约不作为并协商无果，公民可以拿起法律武器通过法律途径进行起诉热力公司捍卫自己的合法权益。
因此，如果要投诉供热公司的话，一定要注意具体的投诉流程。
供暖是指向建筑物供给热量，保持室内一定温度，它是解决我国北方居民冬季采暖的基本生活需求的社会服务。
供暖是人类最早发展起来的建筑环境控制技术。人类自从懂得用火以来，为抵御寒冷对生存的威胁，发明了火炕、火炉、火墙、火地等供暖方式，这是最早的供暖设备与系统，有的至今还在被应用。发展到今天，供暖设备与系统，在对人的舒适感和卫生、设备的美观和灵巧、系统和设备的自动控制、系统形式的多样化、能量的有效利用等方面都有着长足的进步。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责：
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;
(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。