轻松管理客户资料,帮助开发更多客户。
随着企业的不断发展与壮大,客户数量也会不断地增长。客户数量一多,如果客户资料的管理跟不上,就很容易导致客户信息混乱。
优秀系统可以帮助企业详细地记录客户的信息,包括客户的基本信息如姓名、性别、职业、地址、电话、联系人等,也包括客户的订单记录、浏览情况、销售业务等具体的业务信息。可以帮助企业避免客户资源管理的混乱,提高客户管理的效率。
注意事项:
在销售人员与客户接触的过程中,如果可以借助数据化管理平台对客户跟进阶段进行划分,将可以帮助企业实现客户的精准营销,提高客户成交率。
比如对产品有某一方面的需求,但又不是必须需要的客户,可以归为潜在客户;对产品的需求强烈,但在犹豫对比的客户,可以归为目标客户等等。