平安银行客服电话24小时人工服务热线

Question

如题所述

Answer 1

95511是平安银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。有自助语音服务和人工服务两种方式。

自动语音服务包括：个人业务、证券业务、公司业务、挂失、信用卡业务、VIP贵宾服务、基金买卖、黄金交易。

人工服务包括：呼入类（账户查询、个人贷款信息查询、挂失、签约转账、投诉处理、疑难问题的解答）；呼出类（客户关怀、催收催缴、客户调查、销售保险产品、推广理财产品等）。

客户可通过固定电话或移动电话登陆我行的电话银行，查询账户余额、账户交易明细，银企对账，修改电话银行密码。

产品特点

统一的拨叫号码，方便快捷的一站式客户服务；

3A服务：任何时间（Anytime）、任何地点（Anywhere）、任何方式（Anyway）。