拨打客服电话，发送短信，登录网上营业厅，使用掌上营业厅是查询电信余额和流量的四种方法。1、通过拨打客服电话：您可以拨打中国电信的客服热线10001，按照语音提示操作，轻松查询您的话费和流量使用情况。2、通过发送短信查询：编写“101”并发送至10001，即可获取您的话费余额信息。编写“1081”并发送至10001，即可获取您的流量余额信息。3、通过登录网上营业厅：登录中国电信的网上营业厅，点击“我的话费”选项，便可查看到您当前的话费和流量余额。4、通过使用掌上营业厅：下载并安装中国电信掌上营业厅应用，登录您的账户，便可实时查看您的话费和流量余额。5、中国电信集团有限公司，通常简称为中国电信，是一家成立于1995年4月27日的国家级通信运营商，注册资本高达213.1亿元人民币。公司提供包括固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入和综合信息服务在内的多样化通信服务。
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