极兔快递为啥不怕投诉

Question

如题所述

Answer 1

极兔快递为啥不怕投诉的原因如下：
第一类，省区或者邮管局有人，这种背景下，很多网点存在的1-2罚款，其实也就1-3之间，甚至指标完成完全可以不用处理罚款，假如一天到十万个快递，那么百分比指标达标99以上，每天1个投诉以下是没有罚款的。包括邮管局投诉。不止是圆通，中通韵达以前也可以的。百世之类的更不用说了。
第二，没背景，用钱跟所在区域居民硬碰硬，你投诉一次，他不送，你投诉两次他不改，第三次的时候，大部分人就放弃了。剩下几个合法维护自身权益的要么继续刚到底，要么就偷摸服软了。不说快递，现在很多企业和行业用的都是这个套路，强制性让你习惯，无处可诉，希望下一届人大代表有人站出来改变一下当前格局吧

Answer 2

极兔快递不怕投诉的原因可能有以下两点：
1. 极兔快递在处理投诉方面有了明显的改进，会更加明事理，根据事情的具体情况公平地处理纠纷。所以，尽管极兔快递仍可能存在一些问题，但他们在处理投诉方面已经有了进步。
2. 快递员个人素养的差异也可能影响投诉的处理。有些快递员可能会因为个人情绪或素养问题，对投诉处理不当，但也有一些快递员会积极处理问题，以尽量满足客户的需求。
以上仅是可能的原因之一，具体情况还需根据实际进行分析。