法律分析：当车辆行驶中，乘客遭受伤害或者死亡，以及乘客随身携带的物品受到损毁时，公交公司应当承担赔偿责任。公交公司可以免除赔偿责任：不可抗力，即人们不能预见、不能避免，并且不能克服的客观情况；乘客本人的责任，例如乘客疏忽、物品放置不妥等。除了以上两种情况，公交公司对于乘客的伤害、死亡或物品损失，均应承担赔偿责任。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第八百二十三条 承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任;但是，伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。前款规定适用于按照规定免票、持优待票或者经承运人许可搭乘的无票旅客。