第1个回答 2023-08-22
电信卡突然变1x变不回来了,可能是由于以下几种原因:
1. 手机没有开启4G信号,而3G信号有太弱或者收不到;
2. 4G信号已经开启,所在地方的4G信号很弱,只有1X信号,连3G都收不到;
3. 手机卡坏了或者该手机号码的4G信号因某种原因被电信运营商停用。
可以尝试以下方法解决问题:
1. 拨打客服电话:可以拨打电信客服电话10000,接通后按语音提示进入人工服务,向客服人员提出解除1x的要求,然后按照客服人员的指导完成解除操作。
2. 发送短信:可以发送短信“TDZX”到10001,发送后一般会收到“确认”或“取消”的回复,选择“取消”即可解除1x信号。
3. 下载并登录中国电信APP:打开中国电信APP,进入“我的”页面,点击“套餐”,选择需要解除1x的套餐,然后选择“管理套餐”,点击“变更”,选择“取消1x业务”即可。
需要注意的是,以上解除方法可能因运营商和手机型号的不同而有所差异。如果以上方法无法解除1x信号,建议联系电信客服或前往电信营业厅寻求帮助。