对于送错餐这种事情,外卖小哥忙起来的时候难免会出错,一般最终只能自己买单。
毕竟,送错餐这是属于外卖小哥的工作失误,是他自然要承担的责任。
因为外卖小哥疏忽大意造成的问题,那就只能够去协商解决,可以打电话给客户,意向客户可以理解,从而把餐还回来,如果已经食用了,那就只能够自己买单。
外卖小哥是非常的不容易的,所以在送餐的时候一定要仔细核对订单,其次就是作为消费者应该理解外卖小哥,给予一定的理解和包容心里。毕竟生活不容易,外卖小哥每天风吹日晒的非常辛苦。
美团外卖的维权方法:
第一步:在手机中打开美团,点击底部的订单,可以查看到最近订单,选择要投诉的,点击进去。
第二步:进去订单界面之后,点击右上方的客服图标。
第三步:进去之后,点击我要投诉。
第四步:进去投诉服务中心界面之后,点击投诉商家。
第五步:选择投诉的问题类型,具体事情描述,截图等,点击提交,等待投诉反馈。