有流量，还使着套外流量？

Question

流量超了，花钱又买了，却还收着话费

Answer 1

在有流量包的情况下，为什么还会产生套餐外流量费：
有一种可能就是你的流量使用超出了套餐，而产生了套餐外流量费用，
还有一种可能是运营商计费错误，建议去当地的营业厅咨询。
因为套餐内的流量使用是有限制的。
比如，如果套餐内的流量是省内流量，到省外使用流量上网时，该流量的使用将不计入省内流量包，就会产生套餐外流量费用。

扩展

本省内套餐外优惠流量限在超出流量套餐或无流量套餐场景下使用。

1. 详解：
套餐外优惠流量限在超出流量套餐或无流量套餐场景下使用。（如果有说“套餐外优惠流量-4G单模流量”）且流量只限在手机卡归属地省内4G网使用，2G/3G网络不支持使用该流量（“如果有说“套餐外优惠流量-省内通用”那么只要在超出流量套餐或无流量套餐场景下省内使用就可以了）。

2. 收费标准：
如果套外不订购流量包，三大运营商流量基本按照0.3元/MB，即300元/GB收取国内流量价格，即使有流量放心用功能，价格也要60元/GB的国内流量，而不是根据用户使用的范围进行收取，即使用户的流量在本地使用，也按照国内流量价格收取。