新房准备装修，去网上买瓷砖靠谱吗？

Question

如题所述

Answer 1

瓷砖运输过程中的破损率和铺贴之后的平整度，通常会被消费者用来作为判定产品质量的指标。对比电商平台里只会回复“不好意思呢亲”的客服，线下门店会有自己的一套售后服务流程，而且安排了随时可有效解决问题的人去跟进送货以及与铺贴师傅沟通，所以破损和平整度的问题基本很少能上升为客诉。

买卖双方属于一种社会契约关系，往往达成交易的关键就在于信任和认同，品牌存在的意义也是如此。
大部分搞装修或者做建材的人，都不会建议业主到网上购买瓷砖，并且对于线上销售这个渠道也不会有过多精力的投入。以淘宝、天猫为例，我们不难发现销量靠前的瓷砖产品价格都偏低，而且罕有耳熟能详的品牌。这说明了稍有规模的企业都没有真正将网店视为带动销量的工具。