做生意怎样才能拉住顾客?

Question

如题所述

Answer 1

1. 推销过程本质上是建立和巩固人际关系的进程。随着买卖双方相互接纳和认同的加深，人际关系发展，这称为人际吸引。
2. 人际吸引受多种因素影响，包括熟悉程度、个性特征、性格相似与互补等。在客户交往中，注意发挥自己的优势，展现个性和分寸，能增进彼此吸引，建立良好客户关系。
3. 熟悉程度会影响人际喜欢程度，电视广告的重复播放会增加我们对产品的喜欢。推销员可通过共同活动增加与客户的熟悉度，合适谈论自己的工作，以提升人际吸引。
4. 个性特征如外貌、举止、穿戴和风度，可给人留下良好印象，促进人际关系发展。推销员应注重个人仪表，以留下良好第一印象。
5. 个性品质在人际交往中逐渐显露吸引力。真诚、诚实等品质被高度重视，真诚是建立良好人际关系的基础。
6. 能力因素也会影响人际吸引，才能出众的人更具吸引力。推销员展示自己的知识和能力，能增加客户的好感。
7. 性格的相似与互补同样影响人际吸引。推销员与客户在态度和观点上的一致性有助于建立关系，而与好朋友交往则更多受互补因素影响。
8. 运用人际吸引规律，正确处理与顾客的关系，能显著提高推销效率，促进推销事业的发展。