一、通知保险公司
1.初步报案
保险事故发生后，被保险人应将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况，以及保险单证号码、机动车辆型号、保险险种险别、保险期限等事项，以最快的方式通知保险公司，车险条款上有规定，在出险后48小时内报保险公司，否则，保险公司有权拒赔。
2.办理和完善事故报案的手续
①前往保险公司时，要带上“三证一单”，即身份证、驾驶证、行驶证和保险单，身份证用来证明被保险人的身份，驾驶证用来证明驾驶人员的驾驶资格，行驶证用来证明车辆的合法身份，保险单用来证明被保险人与保险公司的合同关系。
②被保险人在保险公司理赔柜台填写《出险通知书》、《车辆出险登记表》，并领取《机动车辆保险索赔须知》后，就正式完成了出险报案。当然，保险公司也可以将《出险通知书》、《车辆出险登记表》等相关的报案表格带到现场，在对事故车辆进行查勘定损的同时让被保险人填写，从而减少了被保险人事故后的工作，也能体现保险公司人性化的体贴和关怀！
③如果机动车辆在异地出险受损，被保险人应向原保险公司及在出险当地的分支机构或代理入报案。在保险公司抵达出险现场之前，被保险人应采取必要的抢救措施，并对受损的机动车辆进行必要的整理，被保险人在出险现场应服从消防部门或公安交通部门的现场指挥。
二、接受保险公司检验
凭《车辆出险登记表》到保险公司理赔部定损，定损后，会获得《定损单》。一定要留意以下事顶：
1.不要遗漏修理顶目。如果在定损时没能确定是否需要修理的顶目，等汽车解体后再进行定损。
2.注意修理费不能定得太低，不够修车。当然，如果在保险公司指定的修理厂修车，可以不必过问修理费高低（修理厂必须将车修好，若修不好保险公司得负责任）。
3.修车。修车时要带上《定损单》，把它和车一起交给修理厂，修理厂将按照《定损单》上所定顶目修车。车修好后，您可以凭《提车单》支付修理费后把自己的车提回，同时索要加盖修理厂公章的《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》。
4.开具事故证明。您拿着对为车的修车发票和对为车主一起去交警队结案，得到一张加盖交警队公章的《事故证明》，也可以拿回自己被扣的证件。
5.递交单证。您将准备好的《出险通知书》、《定损单》、《修车发票》、《托修单》、《施工单》、《材料单》、《事故证明》、《赔款结算单》到保险公司理赔部。
三、提出索赔申请并提供索赔单证
被保险人应根据相关法律规定和保险合同，向保险公司提出索赔申请，并提供相应的索赔单证。
四、领取保险赔款
接到领取赔款通知后，被保险人应尽快领取保险赔款，超出3个月不领赔款保险公司视为放弃。领取赔款时，法人团体要在权益转让书及赔款收据上盖章，个人要在权益转让书及赔款收据上签字。
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