因未按要求去冰，女子将饮品倒进操作间。这件事情双方都有责任，很多人觉得女子的脾气有些大，但是可能女子现在处于特殊阶段，不能喝加冰的饮品。女子可以将饮料送给其他人，同时向店员表明自己内心的不满。
顾客在购买之前已经提前向店员表明自己的想法，但是店员没有按照顾客的需求来制作。事件发生时，店员认为店里的外卖员需要接单，对方已经等了很长时间，想让这位女子再等一会。通过事件的经过明显可以感受到主要的错误方式在店家。如果店家能够将更多的事情处理好，同时真正的照顾到每位顾客的情绪，新闻中讲述的事件就不会发生。店家如果将所有的问题都转移到卖家身上，这样的做法非常不负责任。同时恶劣的服务态度让住在附近的居民异常失望，表示再也不会去这家店购买。
店家给出的理由是如果没有了冰块，这样会影响到引起的口感。在天气比较炎热时喝点冰并不会影响到肠胃，但是有些人已经习惯了喝热水，所以加冰的饮料对他们来讲是一种负担。店家既然选择将店开在这里，同时向他人售卖物品，可以本着以顾客为主的态度。女子的做法固然有点浪费，但是在遇到任何不合理的行为时，都可以及时讲出来。
很多顾客在遇见类似的事情时，可能选择忍耐。同时店家可能会向顾客道歉，顾客认为店家生意比较忙碌，暂时忘记了，因此就原谅了店家。但是并不是所有人都会有这种想法，因此店家一定要从这次事件当中吸取一定的教训，可以考虑再给顾客制作一杯。任何人都可能暂时遇见情绪问题。作为一位成年人，可以讲事情往好的方面想。学会如何如何他人交流是正常生活的前提，无论是店员还是女子，适当的站在他人角度上考虑一下。
因未按要求去冰，女子将饮品倒进操作间，对于这件事情我的看法是女子的行为太极端了，其次也耽误了其他顾客，但是商家在这件事情上也有问题，因为商家没有按照顾客的要求做去冰的柠檬茶。
近日，湖南长沙一茶饮店内，因为店员未按要求去冰，一女顾客将一杯茶饮倒在了操作台内的地面上，很多人看完视频之后，很多人觉得这名顾客非常不讲理，但其实了解整件事情的来龙去脉之后，我们会发现这个店员也很不懂得变通，所以最后才会激怒顾客把饮品倒进操作间。
一，女子的行为很极端。
因为奶茶店每天的订单都很多，所以并不一定能够顾及到每一位患者的需求，这名女子虽然跟店员要求柠檬茶去冰，但是店员并没有按照顾客的要求去做，而且店员的态度也很不好，这才让女子一气之下把奶茶倒进了操作间，还因此上了热搜。
二，店员太死板。
这件事情在网上引发热议之后，商家也针对这件事情做出了回应，商家表示柠檬茶一般都是做加冰或者少冰，如果一点冰块都不加的话，口感会有点苦，正是因为这样店员才没有做去冰的柠檬茶，但这也显得店员非常死板，不管怎么样，还是应该根据顾客的需求来，好不好喝是另外一回事，既然是顾客自己要求的顾客，也会为自己的行为买单。
三，商家把视频上传到网上不合理。
不管怎么样，这本来是一件很小的事情，但上传到网上，性质就不一样了，因为舆论大多数都是批判这名女性顾客的，这样肯定会给当事人的生活带来负面影响，所以还是请商家把视频给删了，要不然只会让我们觉得商家在带舆论，一点都不人性化。