若使用的vivo手机,指的使用数据网络无法上网,可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N,查看并确认是否使用了V-P-N,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--(其他网络与连接)--飞行模式--开启后再关闭。
若有更多疑问或者指的手机连接WiFi正常但不能上网,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
如果手机无法正常上网,可能有以下情况屏蔽手机:
1、如果SIM卡与手机的金属接触不够,可以重新插入SIM卡进行尝试。
2、如果SIM卡损坏或手机出现问题,可以更换手机,测试SIM卡或手机是否有问题。
3、当前位置为信号盲区或突然没有信号,可以换一个地方进行测试,注意身边其他用户的信号是否正常。
4、如果卡过期或停机,您可以支付过期款后开机。
5、如果该号码被用于非法或非法活动,本服务将被暂停。
6、台、港、澳、国际漫游功能开通后,方可进行台、港、澳、境外漫游。
7、情况当交通生成的总量在互联网上,月到达上限计划的价值,系统将自动关闭上网功能,或限制网络的速度,并自动恢复操作下个月,根据你的计划的上限规定。
Apple手机流量未设置方法/步骤:
1、打开手机找到设置,灰色齿轮。
2、进入并找到通用的灰色齿轮。
3、输入“常规”后,拉到底,点击“恢复”进入。
4、找到还原网络设置。(有些手机需要恢复所有设置。花点时间恢复所有设置,手机数据将丢失。)
扩展资料:
注意:
只针对流量连接,如果仍然无法设置,请致电手机运营商,要求客服重新启动后台网络,这样会很好。
注意:(中国联通客服热线:10010,移动客服:10086,电信客服:10000。切换到手动服务。)