若使用的vivo手机，指的使用数据网络无法上网，可以参考以下排查方法：
1、查看手机设置
打开手机快捷中心（顶部下滑或底部上滑）查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
5、查看V-P-N（虚拟专用网络）
请进入设置--其他网络与连接--V-P-N，查看并确认是否使用了V-P-N，如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络（SIM卡信息与设置--对应的SIM卡）--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
请进入设置--（其他网络与连接）--飞行模式--开启后再关闭。
若有更多疑问或者指的手机连接WiFi正常但不能上网，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
如果手机无法正常上网，可能有以下情况屏蔽手机：
1、如果SIM卡与手机的金属接触不够，可以重新插入SIM卡进行尝试。
2、如果SIM卡损坏或手机出现问题，可以更换手机，测试SIM卡或手机是否有问题。
3、当前位置为信号盲区或突然没有信号，可以换一个地方进行测试，注意身边其他用户的信号是否正常。
4、如果卡过期或停机，您可以支付过期款后开机。
5、如果该号码被用于非法或非法活动，本服务将被暂停。
6、台、港、澳、国际漫游功能开通后，方可进行台、港、澳、境外漫游。
7、情况当交通生成的总量在互联网上，月到达上限计划的价值，系统将自动关闭上网功能，或限制网络的速度，并自动恢复操作下个月，根据你的计划的上限规定。
Apple手机流量未设置方法／步骤：
1、打开手机找到设置，灰色齿轮。
2、进入并找到通用的灰色齿轮。
3、输入“常规”后，拉到底，点击“恢复”进入。
4、找到还原网络设置。（有些手机需要恢复所有设置。花点时间恢复所有设置，手机数据将丢失。）
扩展资料：
注意：
只针对流量连接，如果仍然无法设置，请致电手机运营商，要求客服重新启动后台网络，这样会很好。
注意：（中国联通客服热线：10010，移动客服：10086，电信客服：10000。切换到手动服务。）