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我的身份证被网易某用户占用了,我做不了其他的实名认证,怎么办?
网易我并没有开通任何东西,不知被谁占用。请各位高人指路,我何去何从?谢谢
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推荐答案 2010-08-03
给网易客服投诉 提交你身份证复印件 可以复印后 用扫描仪扫进电脑 这样客服会在系统内查询你的身份证号是否被别人冒用 如果冒用会根据不同情况取消他人的身份证验证
当然还需要视频 让对方客服确认你的相貌与你身份证复印件是否相同 也可以用视频确认 你与你的二代身份证是否相同
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