产品经理如何争取资源、协调资源?RD 不大愿意帮忙怎么办?

如题所述

让我们来分析一下问题中产品经理的困惑?总结下来有5个问题:
1. 产品经理定位不够清晰; 产品经理负责和客户沟通项目需求,来自客户方面的压力
产品经理协调研发完成项目,进行项目监管产品经理和产品市场表现没有指标挂钩,产品经理不插手研发2. 缺乏产品规划;缺乏来自产品经理对产品提升的主动推进,目前只是被动应对客户需求3. 产品经理能力有待提升; 产品经理协调不动研发 产品经理不认可研发给的预估时间,认为研发在偷懒 研究认为产品只是在传话,自己没能力修改4. 研发架构平台化和定制化的矛盾; 产品已经成型进入维护和升级期 研发一个小改动甚至UI改动需要大半个月到一个月5. 考核设置需要改善。PM和RD彼此不考核,平行架构,由老大控制着PM和RD的考核
产品经理认为个人魅力不够,不希望通过汇报上级,由上级压下来的方式推进工作
综上,作为产品经理,首先要清楚产品经理都要负责哪些方面的工作,有哪些权利和义务:产品策划:客户需求收集了解客户的声音、规划产品功能和性能、设计产品组合、提升产品市场表现(收入和利润);产品管理:规范产品管理流程、产品版本规范、 组织产品开发和升级、 项目管理、监控产品质量;产品生命周期管理:监控产品服务表现提升客户满意度,收集内外部信息,制定产品升级开发、过度/替换策划计划;对研发有一定比例的考核权利。如何解决这些问题呢?我有几点建议:把你的困惑写下来,给出切实可行改善的建议,和老板谈;老板的目标是不断提升产品的客户满意度,单位时间能完成更多的项目,卖出更多的产品,提高公司收入,从这个角度入手给出目前的瓶颈和你的建议;这个建议可能包括:研发架构平台化的改善,考核设置合理性的改善,增加产品策划和产品生命周期管理职责;精通你的产品,包括产品的架构,提高对产品的把控能力;分析产品功能和定制版本需求,归类哪些可以合并,是大部分客户的需求,哪些是完全定制化只适合个性客户,按照基本产品+模块定制的方式把产品做到菜单化。通过合理的策划和规划增强了产品的市场能力,同时给研发一个整体的产品规划,使研发不是在被动接受临时的定制任务,不得不在原有的架构上打补丁;主导产品设计,使产品不断为公司带来效益,领导会欣赏你,研发会佩服你,你的个人魅力就上来了。现在之所以说话不好使,是因为研发没看到你给他们带来什么好处;建议老大给PM一定比例的研发考核权利,当然,如果你这么提出来了,老大会对PM有产品市场效益的考核指标的;提高你的沟通能力,换位思考能力,谁也不会故意给谁制造障碍的,对于一个庞大的产品一个新功能需要一个月工期有可能是正常的,因为改动一处代码就需要测试整个产品,测试平台是否空闲能随时投入测试是一个问题,产品功能的改变意味着产品说明产品手册的改变,这些都需要人工时。所以作为产品经理需要更多地了解你负责产品的细节,帮助研发做改进。
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第1个回答  2021-01-27
因为成为产品经理是一个综合性的岗位,能学到非常多的知识,在不同的层面
产品经理软技能:
个人魅力:包括沟通能力,领导能力,愿景能力,感染能力,审美能力等等;
产品修养:产品修养包括混迹产品社区,运营社区,优秀产品群;
互联网修养:了解互联网现状,跟踪互联网热点,跟踪互联网前沿,混迹互联网社区。
项目管理
产品经理的一个重要角色是项目经理,产品经理需要对整个项目的结果负责,包括按时交付,合格交付,成本控制。
项目经理需要熟练项目的5大过程组和10大工作领域,对于互联网产品经理来说,主要内容包括:
项目沟通:沟通是互联网开发中产品经理最重要的工作,包括和上级,开发人员,运营人员等等;
总体进度计划:项目的总体进度,例如产品设计,UI设计,各个模块开发,测试进度,部署等等,产品经理必须把握整体的进度,针对节点进行审核;
开发详细计划:开发详细计划是总体进度计划的一部分,一般来说开发计划是技术经理维护,但是产品经理必须进行整体把控;
项目控制:项目干系人,风险,进度,质量等等控制。
协助推广
产品开发出来必须推广到市场,否则产品就是一个实验品。产品经理不需要完全负责运营推广,但是必须对运营人员提供必备的支持。
基本工作如下:
基础运营数据:获取产品的基础运营数据,例如下载量,用户量,支付金额,留存;
埋点:埋点的一种获取产品运营数据的重要方法,他可以分析页面点击,页面转化等等;
业务数据:业务数据例如订单情况,售后订单,销量等等;
竞品分析:和市面上相似产品对比分析;
Swot分析:了解本产品的优势、弱势、机遇、挑战。
迭代开发
第一个版本做出来后,产品进入迭代开发阶段,一般迭代周期是2个星期;迭代开发就是将从产品规划到运营过程进行浓缩,每个迭代周期开发少量的功能。
基本的工作如下:
收集需求:收集产品的需求,哪些需求进行迭代开发;
需求排序:针对需求进行排序,高优先级的尽快开发,优先级低的稍晚开发;
细节功能设计:第一个版本的功能进行细化,例如效果细化,交互细化等等;
迭代计划:维护整个迭代过程的项目计划。
根植行业
产品都有很强的行业属性,必须熟悉本行业才能设计本行业需要的产品,否则就是空想。
我们需要了解行业现状,熟悉行业痛点,熟悉行业热点,并且还得了解相关行业,此外需要熟悉相关的法规,道德,加入行业圈子,多逛行业论坛。
个人魅力
上述讲的是产品经理硬技能,下面介绍一下软技能,软技能更多的是个人的修养问题,但是这些会影响到产品经理的整个职业生涯。
个人魅力包括个人领导能力,沟通能力,愿景能力,洞察能力,审美能力,感染能力。拥有强大个人魅力的产品经理才能成为整个产品的领导者,才能激励整个项目成员,提高团队效率。
产品修养
产品经理需要提高产品修养能力。
产品修养包括:
与高人为伍:有时高人的一句指点胜过你苦思冥想一个月,产品经理需要向前辈,向领导,同级组织成员请教,请教他们你不熟悉的内容;
与实践者为伍:不要和空想者为伍,而是和实践者为伍,产品的使用对象均是实践者,实践者的想法将会提高你整个产品的境界;
产品社区:例如产品壹佰,pmcaff,多看一下帖子提高自身修养,此外多加入一些QQ群;
运营工具:例如应用雷达,酷传,APP annie,ASO 100,百度指数等,运营工具可以用来分析产品的运营数据。
互联网修养
一个互联网人,必须熟悉互联网,有一定的互联网修养,多看新闻,多参加一些沙龙,提高自身的互联网修养。
了解互联网现状:熟悉当前中国和世界上优秀的互联网公司,多了解互联网当前现状,例如阿里巴巴,腾讯,百度,小米,华为,360等;
跟踪互联网热点:当前互联网热点,例如项目热点,投资热点这些,可以查看36kr,虎嗅,这些社区提高了互联网热点现状;
跟踪互联网前沿:例如vr/ar,物联网,智能设备等等;
大数据平台:常见的例如易观数据,talkingdata,这些互联网大数据平台会提供部分免费的行业分析报告,了解互联网大数据对产品整体把控有一定的帮助。

如果需要学习,可以看下这几个软件:
1.脑图工具:百度脑图

2.文档共享:蓝湖、Axure等软件

3.项目管理:jira
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