本人深户网上续签港澳通行证,在网上申请,现在显示申请不通过,原因是重复申请,现在打人工服务电话84465490,电话语音总是回忙,打不通,在网上查询说要到服务大厅办理,不知要带什么证件,才能办理,求明白此事的大仙,帮肋下,回复!多谢了!