尊敬的华硕用户，您好!
根据您的描述，以下操作建议：
1、重新安装网络驱动程序：
WIN7 64位：http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/LAN/LAN_Realtek_Win7_64_VER706106122012.zip
WIN8 64位：
http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/LAN/LAN_Realtek_Win8_VER800710252012.zip
WIN8.1 64位：
http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/LAN/LAN_Realtek_Win81_64_VER802109092013.zip
2、若重装驱动后无效，建议重新安装系统（重装系统前建议备份重要资料）
3、若重装系统无效，建议您送修华硕官方服务中心进行检修（送修前建议备份重要资料，以防丢失）
若您不清楚当地的服务中心联系方式，您可以通过点击网址查询距离您最近的华硕服务中心：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上信息能够对您有所帮助！谢谢！
若以上回复还是没有帮您解决您的问题，您可以登录华硕在线即时易服务：http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html进一步向工程师咨询，帮您解决问题！