第1个回答 2018-06-08
（拷贝过来的，因为我也在找这个问题的解决办法）今天弄了个雷柏无线鼠标，在公司试过好好的，回家就是不行。win7会提示找到硬件，然后安装驱动，但最后会提示“未能成功安装设备驱动程序”，在设备管理器里面有个“RAPOO 2.4G wireless device"。于是Google了一把，发现还有不少人遇到这个问题，看了至少几十个链接，给出的建议包括：确认电池啊，距离啊，USB口啊，对码啊，主板驱动啊，等等。都没有解决我的问题。对于那些提问的人我估计也是一样，这些肯定都是好的。通过所有这些分析，最后确定，鼠标是好的，电脑USB是好的，免驱的，所以系统的问题最大。很多建议是重装系统。但一想到重装win7后还有这么多软件要装，就下不了心。不死心，继续Google，无意中跑到 http://answers.microsoft.com，在搜索框里输入”无线鼠标“，在出来的结果里一个一个看，终于看到一篇帖子 http://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_7-hardware/系统是windows7/9d812356-1567-e011-8dfc-68b599b31bf5说是在c:\windows\inf\ 文件夹下缺少USB.INF文件，我查了一下自己的，还真缺少，马上下了一个。再到设备管理器里面删掉打问号的RAPOO设备，重新检测，一下就出来很多，系统自动一个个全部装好，鼠标能用啦！成功的解决办法：（1）从目录C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_e2b28ecac19a29af'中复制文件，usb.inf和usb.PNF，粘贴到C:\Windows\inf目录中；（2）在设备管理器-未知设备中找到UsbReceiver，右键菜单选择更新驱动程序；（3）在对话框中选择浏览计算机以查找驱动程序软件（4）浏览位置输入C:\Windows\inf安装完毕后，UsbReceiver将分别变成以下设备：（1）GenericUSBHub（2）HID-compliantdevice
第2个回答 2014-06-13
接口问题，或鼠标问题，也有可能是驱动问题，一个一个试，先装驱动，不行再换个鼠标试试。追问
如果是接口问题那是不是就意味这要拿去修？
追答是台式的还是笔记本，台式容易，笔记本修的话比较难。
本回答被网友采纳第3个回答 2014-06-13
能上网的话用驱动精灵或者360试试看。追问
这些软件都试过了 ，跟以前一样 还是不行 别的方面 有吗
追答驱动精灵不可以？
主板驱动盘有吗？不只是鼠标驱动的问题
鼠标没有问题，驱动装好了但是没法用， 电脑上显示是这样的：由于该设备有问题，Windows 已将其停止。 (代码 43)
主板驱动盘 这个东西不太懂 是啥
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