手机通话没有声音该如何进行解决？

Question

如题所述

Answer 1

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您使用的是华为手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1、确保听筒、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（P30pro、Mate30pro、P40系列无需排查听筒出音孔），如果出音孔有脏污堵塞，可以尝试清洁

2、查看手机信号是否正常

如果手机信号不正常，会影响通话质量

如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

3、重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE）

4、请还原所有设置后尝试

具体方法及注意事项请点击还原所有设置。

5、获取更多帮助

如果您的手机通话仍然异常，请您提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心，获取更多帮助。

相关链接如下：    客户服务中心维修备件价格查询寄修服务预约服务

Answer 2

　　1、检查扬声器是否出现问题

　　拨打电话测验听筒和送话是否正常。若通话测验正常扬声器问题可能性较大;再运用原装耳机测验播放音乐是否正常。若运用耳机正常，扬声器问题可能性较大。

　　2、检查手机设置

　　在设置中，找到铃声。如果铃声选择的是“无”，那就赶紧选择一种铃声。查看手机是否调成勿扰模式，检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。

　　3、系统升级错误，软件运行冲突

　　手机系统升级不仅会导致软件出现运行错误，也会导致硬件出现问题。很多用户在升级完系统后忽然出现各种问题，比如手机跳屏、来电无声等问题。这些问题一般刷回原系统依旧无法搞定，主板设备可能已发生破坏。

　　【备注提示】

　　当手机来电无声时，很多用户会采取恢复出厂设置来搞定问题，最终可能依旧没有搞定问题。

　　恢复出厂设置之前一定要先备份手机数据，如果以上三种都无法搞定，那手机估计出现了大问题，及时进行修理。

　　1、检查扬声器是否出现问题

　　拨打电话测验听筒和送话是否正常。若通话测验正常扬声器问题可能性较大;再运用原装耳机测验播放音乐是否正常。若运用耳机正常，扬声器问题可能性较大。

　　2、检查手机设置

　　在设置中，找到铃声。如果铃声选择的是“无”，那就赶紧选择一种铃声。查看手机是否调成勿扰模式，检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。

　　3、系统升级错误，软件运行冲突

　　手机系统升级不仅会导致软件出现运行错误，也会导致硬件出现问题。很多用户在升级完系统后忽然出现各种问题，比如手机跳屏、来电无声等问题。这些问题一般刷回原系统依旧无法搞定，主板设备可能已发生破坏。

　　【备注提示】

　　当手机来电无声时，很多用户会采取恢复出厂设置来搞定问题，最终可能依旧没有搞定问题。

　　恢复出厂设置之前一定要先备份手机数据，如果以上三种都无法搞定，那手机估计出现了大问题，及时进行修理。本回答被网友采纳

Answer 3

这个手机通话，如果只是你这边没声音，那就是你的手机问题的，也就是说，这个应该是属于声卡的问题啊，应该去检修一下你的声卡。

Answer 4

如果在打电话的时候，你发现自己的手机是处在听筒模式，可是却没有声音传来的话，你知道该怎么破解这个难题吗？下面就让小编来帮一帮你。
操作方法
01先将手机的耳机和转接线都拔下来，然后重新再插上去，看看是不是有声音传出来；如果此时没有声音传出来的话，则应该换别的标配耳机来重新试一试。
02如果换了别的耳机标配，依然没有听到听筒有声音的话，这个时候考虑先将手机关机，然后再重启，看看听筒声音是不是可以恢复。
03如果到了这个阶段，依然无法让听筒声音恢复正常，这个时候你应该先将手机的数据备份一下，然后再恢复出厂设置看看。
04此时若再不行的话，那就要考虑软件基本上没啥大问题，可能就是手机的硬件出现问题了。应该要及早找到售后服务商来帮忙维修了。-网页

Answer 5

手机通话没有声音可能是听筒坏了，应该去手机维修店找专业维修人员修理。