有用，我在回家的高铁上碰到了态度极差的工作人员，然后非常不礼貌，我学生票，身份证学生证都在，优惠次数和区间完全合理，而这个乘务员态度很傲慢很不耐烦的非说让我补差价，硬是觉得我逃票啥的，我一开始很礼貌的跟她解释了，我说是因为之前一直走的人工通道没人叫我核验，结果人来一句 都2020年了你没坐过高铁？人工窗口不知道在哪？ 我的天 ，也太神气了吧，我直接回了一句你什么态度啊！然后当场打了电话投诉，并且叫了列车长过来。因为马上下车了，就没等到列车长，回家以后保留录音证据，app写小作文，打了两个投诉电话，这趟车的列车长刚刚打了电话给我态度很好的道歉了，然后处理了我的投诉，说让我记个电话到时候等我核验成功可以将差价合理退回。果然投诉真的有用的！不要让自己生闷气！
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