通话有杂音，请参考以下方法处理：
1、请将通话音量调节至最大
通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔，NEX、NEX S为屏幕发声机型）
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
4、查看手机信号是否良好
如果手机信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。
5、对比测试
和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、升级系统
请将手机升级至最新版本使用查看。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
注：为节省宝贵时间，建议您提前拨打服务中心电话，确认服务中心营业时间、配件库存是否充足等情况。
手机打电话对方听到杂音只要原因有网络不好和智能手机的听筒如果被堵塞或变脏。
当手机不小心摔过以后，有可能会造成听筒接触处松动或脱焊，从而引起手机听筒出现杂音，对此，可以到维修店找人看看，基本上，只要把松动的地方焊上就可以解决了
如果手机听筒线路出现问题，在接听电话时也会出现杂音，这种情况同样需要找维修人员检查下，将电路恢复后就可以解决了。
有些质量和做工粗糙的山寨手机听筒出现故障的几率也是比较高的。同时，如果你手机的听筒出现杂音的次数不多，那么有可能是网络问题造成的，这种情况下大可不必担心。
如果是雪花音的底噪，那个为提升喇叭一定的响度，信噪比有所下降，非手机本身问题，可以通过10cm距离听音判断，无明显底噪声说明手机正常，可放心使用。另外可以在设置-声音-系统，关闭DTS音效试一下。
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