怎样和领导有效的沟通?

如题所述

作为下属,只有与上级领导保持良好的沟通,才能得到有效的指导与帮助,提高自身的工作效率和业绩;只有和上级产生良好的互动,才能在内部资源分配中有更多的主动性,赢得领导和同事的赏识,赢得更多表现能力的机会,让大家清楚地认识到你的价值和能力。作为下属,如何有效地与上级进行沟通呢?关键要做到如下几点。第一,拥有良好的向上沟通的主观意识一是当好被管理者。作为下属,要时刻保持主动与领导沟通的意识。由于各种各样的原因,上级无法面面俱到,主动与领导沟通就显得尤为重要了。不要整天埋头于工作而忽视了与上级的主动沟通,要学会有效展示自我,让你的能力和努力得到上级的肯定。只有与领导保持有效的沟通,才能获得领导器重而得到更多的机会和空间。二是要尊重、迎合领导。领导之所以能坐到领导的位置,定然付出了很多的艰辛,从心里希望得到下属尊重和理解。但领导也有缺点、错误和失误,在某些方面可能还不如你。如果你因而滋生傲气,只能给工作徒增阻力。尊重领导是“臣道”之中的首要原则。不仅要有效表达意见,还要懂得如何善意地向上级表达你的想法,懂得如何让上级认可并接受你的想法。三是要懂得换位思考。遇到问题的时候,要多做换位思考,比如,如果我是领导,我该如何处理此事?从而理解支持领导处理问题的方式方法。第二,寻找正确的向上沟通方法与渠道寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。首先,被管理者要善于研究上级的个性与做事风格,根据领导的个性寻找一种有效的沟通方式。当沟通渠道被外因所阻隔时,要及时建立起新的沟通渠道,时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?不要期盼遇到问题时,领导能未卜先知且能及时伸出援助之手,有效的沟通是达成成功的唯一途径。其次,要掌握良好的沟通时机。善于抓住沟通契机,不一定非要在正式场合,也不要仅限于工作方面上的沟通,偶尔聊聊其他方面的事情也能有效增进你与领导的默契度。

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第1个回答  2022-12-26

01 服从、折中、说服
有些教执行力和喜欢教员工职场心态的培训机构喜欢说要“完全服从”,因为服从是军人的天职等等;

有些讲国学的大师喜欢教你要“折中”,因为中国人嘛,讲究中国式管理、中国式处理方式,要中庸,对领导既不能全服从,也不能完全不服从等等;

有些教你沟通的高手喜欢教你要怎么去说服领导,要管理你的领导而不是被你的领导牵着鼻子走等等。

我给出的答案是:“不一定”,沟通是艺术,不同的角度、不同的立场、不同的情况,往往处理方式也应该不同。

讲三个案例,请大家体会。



02 说服领导
我公司每年年初会集中做一次薪酬调整,调整的依据是上年度的绩效考核结果、民主考评结果、岗位和人员的薪酬差取齐等多方面因素。全公司大约有10%-20%的人会上调2级工资,30%-40%的人会上调1级工资,以视对优秀人员的鼓励,余下的约40%人只做微调或不动。整个调整的思路,会参考所有子公司总经理的意见,最终由集团公司CEO拍板。上年度我们的A子公司的生产管理比较差,车间内风气也不好,这种差整个集团公司都有目共睹。但CEO突然提出,想给A子公司的全部车间主任全体提一级工资,原因是希望他们明年能够产生好的绩效水平。

这件事我从头到尾都坚决不同意,先后找过CEO 3次,变着法的向他说明这么做非但不会达到他的目的,而且可能会让事情更糟。不仅会造成成本的增加,而且给公司内部其他人造成的影响是非常不好的。

后来,3次沟通后,CEO终于还是没做这件事。1个周后,我开始听到许多人跟我说CEO在他们面前拿我举例子。说我为公司利益着想,敢于说真话,敢于及时的制止领导有待商榷、可能存在问题的决策。



03 意见折中
我公司推行绩效考核时,绩效指标的确定是个难点,难在公司当时的管理水平较LOW,别说全面预算管理,连基本的数据抓取都很难,公司各部门对数据的概念和意识都很淡。

当时我的观点是:难也要做,而且做就照着好的标准来做,用对绩效考核的坚决推行来倒逼管理提升。CEO的意见是如果今年做不来那就等一年再做,也可以。

后来,经过和CEO持续沟通,我没有过分坚持,他也没有过分坚持。在那一年,我们还是做了,但是只做了一小部分人的。第二年,我们又扩大到了更大的一部分人。但是,由于这种持续的沟通,我们清晰了为什么做、怎么做、做到何种程度、我们该有怎么样的容忍和接收程度等关键事项。

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