德鲁克认为:学习理论是75年来真正获得进展的心理学领域,它不仅会影响教育的形式和内容,而且会影响教学材料、教学设备、学习设计,甚至会影响到组织和研究管理。
仔细想来,的确如此。
过去,能够有机会学习的人,在社会之中只是少数,原因是多方面的,与生产率有很大关系,人们不得不把大量的时间投入到解决“生存”这个问题中,时间、精力受限,当然还有学习的方法也很重要,直到教科书能够出现。之前印刷术只是解决了知识分子读书学习的载体问题,而系统化的教科书则可以让大部分人有机会,在老师的指导下系统学习,而且对老师的要求也不是很高。
再后来学校和大学的发展,使得学习变得简单和规模化,更多的人汇聚在一起共同学习,老师也形成了一种“联盟”,共同帮助学生学习成长。随着社会的发展,社会对教育的投入以及对学习的重视不断成熟,教育逐渐成为了最大的行业和产业,而且基础教育成为以国家投入为重点,也成为解决社会公平的一个有效方式。大学以后的教育以人们的自主选择为主,注重各自优势天赋的发挥,尊重个人的喜好偏好。工作以后,有组织的学习减少,但随着社会的快速发展,新的知识不断产生,人们发现学校里学习的知识有很多已经过时,或者必须学习与新知识融合,否则无法适应新的挑战,于是继续教育又广泛兴起。成人学习过去以自学、阅读为主,随着社会发展,各种培训机构兴起,各种培训班、短课程、强化班以各种形式百花争鸣。互联网的便捷,使得视频学习、在线教育、学习平台、混合式学习、双师教育、知识付费、社群学习等等又广泛出现,学习变得更加多元化和多样化。
身处在这个知识社会,我们如何面对,如何思考:发生了什么不是所有人都知道的变化?哪些是根本性的变化?哪些会给我们带来机会?···顺波误打误撞,从2002年开始“成人学习”,2009年开始从事管理教育,分析学习理论,理解已经发生的未来,是我的重要工作,我结合我的实践和体会,分析学习理论的几个变化:
一、终身学习的时代已经开始
直到现在,很多人特别成年人,大学毕业开始工作之后,就把有系统有计划的学习放下,每年零零星星的学习大多是单位组织的一两次,其他就是看看那些热点新闻、花边信息,增加一些谈资。好像是学习,其实是消遣,自娱自乐。然而,社会进入知识社会,生产率的关键不再是更努力的工作,而是更聪明,是创新和创业。创新和创业不断引进新的知识和技术,不断将本行业的知识与其他行业的知识融合,创造出新的知识,这种迭代和融合在互联网的推动下更快,于是原本企业领先的知识很快就不再领先。德鲁克说过,企业经营的是知识,是知识让我们与众不同,获得领先,然而,知识的快速迭代和融合,需要我们的不断的学习,否则,我们很快的就会被淘汰。
知识是容易消失和过时的商品。它总是需要再证实、再学习和再实践。人们必须不断地努力重新获得自己所特有的优势。“为了创造顾客,保持领先,我们必须掌握什么知识?这些知识还有效吗?我们还需要什么样的知识?我们如何提升和改进我们的知识?”每一个创业者和管理者越来越需要经营自己的知识,保持终身学习和迭代,而且把学习融入到工作中去,边学、边做、边反思。
二、创建学习型组织,加入学习型社群
任何一个组织都应该成为一个学习型的组织,不断推动组织的发展,管理必须考虑现在和未来的平衡,要在现在就经营和创造未来。创造未来最好的方式就是有组织有系统地学习。
学习型组织的好处很多,最直接的是不断迭代我们的知识,提升我们的效率;其实团队学习还比较好,一方面容易沟通,大家在一起学习交流,建立彼此能够理解的语境和文化,进而更加容易理解对方想法和意图,提升沟通效果;另外团队学习还可以拓宽视野,相互启发。更重要的是还可以实现相互鼓励、夹持成功,学习的过程通常是一种“破茧成蝶”的过程,这是痛并快乐的过程,团队一起更容易实现。
三、行动学习,反思总结
工作的过程本身就是一个学习成长的过程:明确任务,设定目标,制定计划,行动,反思总结:哪些结果达到了期望?哪些没有?是没有做到还是当初的假设已经不符合现实?接下来怎么办?···任何一个人都会通过这样的反思来实现进步、成长,这是创业者和管理者最好的学习模式。这种学习方式如果配合团队一起做,效果会更好,原因是我们每个人在进行自我反思的时候,会有习惯性障碍、知见障碍,总是看到自己想看到、听到自己能听到的。这个时候组织一个团队,利用团队伙伴的力量,建立开放、虚心、信任的氛围,帮助我们进行反思,这样会帮助我们拓宽视野,不断进步。
接下来怎么办?···任何一个人都会通过这样的反思来实现进步、成长,这是创业者和管理者最好的学习模式。这种学习方式如果配合团队一起做,效果会更好,原因是我们每个人在进行自我反思的时候,会有习惯性障碍、知见障碍,总是看到自己想看到、听到自己能听到的。这个时候组织一个团队,利用团队伙伴的力量,建立开放、虚心、信任的氛围,帮助我们进行反思,这样会帮助我们拓宽视野,不断进步。
四、参与互动,分享是最好的学习
当我们分享的时候,我们就会思考,这个就是参与,而且当我们思考了以后,我们就会对比:我想到了什么?别人的看法是什么?他为什么这样看?我的盲点是什么?···这是一个相互启发和触动的过程。然而,一开始,特别是圈子不够熟悉的时候,人们因为害怕说错,保护自己,要么是不说不分享,要么分享的都是太正确的废话,达不到效果。但当经过一段时间后,这种方式就可以实现相互触动和链接,是非常好的学习方式。
如果这是很好的学习方式,这给我们的教育带来了挑战,首先平常的学习可以放在日常的时间,在教室更多的是交流探讨,这对我们的教学设计带来了挑战:首先是教室,要改变成为有利于交流探讨的环境,需要重新设计;其次是我们的老师,功能不再是讲课而是组织分享交流,鼓励、欣赏、发现亮点、激发观点碰撞,将成为老师的关键能力。再就是学习设计,也许就不需要每天来上学,特别对一定自制力的人,建立有规律的交流探讨环境成为关键,至于学习可以通过互联网随时随地完成:也许是上班途中的时间,也许是运动走路的时间。
知识社会,学习的方式和理论发生了根本性的变化,这些是已经发生的未来,除了对从事管理教育的我们产生重要影响,也必将对很多人产生重大影响,挑战是什么?机会又是什么?