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为什么我大王卡里面有话费?不能上网
为什么我大王卡有话费没有网?我这个月都使用,就张被停用了一样
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推荐答案 2021-05-21
若为联通手机客户,交费充值后仍不能上网可能存在以下问题:
1、充值话费延迟到账,导致不能上网,及时查询话费是否到账;
2、充值金额不足,仍未开机导致不能上网;
3、查询话费已到账,且手机已复机,但仍不能上网,您可将手机关机重启测试;
4、查看手机的
蜂窝网络
或数据连接功能是否打开;
5、如通过以上方式操作,但仍不能上网,建议您可致电当地联通人工客服协助查询。
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大王卡
没有欠费
为什么不能上网
答:
大王卡没有欠费不能上网的原因如下;
1、所在位置没有信号
,可前往信号比较强的地方测试并留意身边使用联通卡的用户是否可以正常连接网络使用。2、当月使用手机上网产生的总流量达到四十GB流量封顶值,系统自动关闭手机上网功能,次月自动恢复开通。3、
手机出现故障
,可尝试换机测试。4、检查手机上网参数是否有...
为什么大王卡
上
不
了网?,
有话费
答:
1、根据您提供的信息,如果您手机有话费,现在无法上网,
建议您可通过以下方式进行排障:【1】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用
;【2】确认是否已设置好手机参数;【3】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【4】检查手机是...
为什么
联通
大王卡有
余额,但是开不了流量,
不能上网
答:
如你的联通腾讯大王卡有余额,但当月使用流量已达40G,还是会受40G流量封顶限制,导致不能正常使用上网功能
。你可登录中国联通APP > 服务 > 查询 > 我的基本信息 > 解除流量封顶,办理解除40G流量封顶,办理成功后会有短信通知;编辑短信“KTBXLL”发送到10010,办理解除40G流量封顶,办理成功后会有短信...
为什么大王卡
的流量用完了
还有话费
就
不能
开了
答:
您好,如果您是指大王卡有话费,现在无法使用流量上网,
有可能是您当月上网产生的总流量达到40GB流量封顶值,系统自动关闭手机上网功能导致
,您可在手机营业厅申请取消流量封顶再试,取消封顶后,继续上网产生的流量会计费,可以订购流量包使用。
大王卡
充
话费
了
为什么不能
用流量
答:
手机无法正常上网,检查如下情况:1、检查是否升级为4G套餐,可重启手机;
2、确认是否有网络
,可在信号强的地方使用;3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4、确认是否已设置好手机参数;5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或...
为什么我
的腾讯
大王卡
,
还有
30多的余额,为什么上不了网,我交了十块钱...
答:
可能是欠费停机了,查询到的30的余额应该是当月总共有的
话费
,要减去当月产生的话费,才是话费余额。
用的是腾讯
大王卡
,
有话费
但是用不了流量怎么回事
答:
4.【状态异常】手机
上网
功能禁用、号码停机等状态
不
正常,需号码恢复正常状态方可上网。您可查询号码当前状态。5.【流量封顶】当月总流量超过封顶值会自动关闭网络,您可进行解除流量封顶,然后重启手机即可正常上网。6.【手机欠费】充值
话费
或流量包后,可重启手机后再次检查上网状态。7.【手机卡异常】请...
有话费
,
为什么
联通
大王卡不能
开网(重启过)
答:
【1】
确认是否有网络
,建议您可在信号强的地方使用;【2】检查帐户是否还有话费,如果余额不足则需充值后才能使用;【3】确认是否已设置好手机参数;【4】检查USIM卡是否有插好,如果已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;【5】
检查手机是否有问题
,建议您可换机...
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