客户管理方法有哪些?

客户管理有哪些好的方法呢,请介绍一下?

人的精力是有限的,最好的方法是引进一套客户关系管理软件。客户关系管理软件一方面可以提供更快速、周到和准确的优质服务吸引和保持更多的客户,达到个性化的服务,另一方面通过对业务流程的全面管理来降低企业的成本。我推荐你使用管理123的crm软件,该软件在客户关系管理这个产品中就包括三大版块:标准版,加强版和超级版,可以及进掌握客户信息,及进跟进客户,具有提醒功能,告诉你哪个时刻该做哪些事情。软件在旅游公司运用时起到了经济效益杠杆的作用,有效地整合旅游公司的内外部的资源,从而实现公司利益、客户利益以及社会利益的最佳平衡状态。 你可以去网上搜索管理123 : http://baike.baidu.com/view/4279467.htm 了解一下。
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第1个回答  2014-11-07
1、客户分类
2、针对不同的分类制定跟进策略
3、用管理软件来管理和跟进,比如好笔头这种性价比高的
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