我们都知道家里的用电
额定电压是220V，也就是说在测量火线的时候是220V，而零线的电压这时为0，如果家里零线出现故障的时候，比如说，中间有
断点，那么这时零线的回路端就会显示220V的电压。也就是提问者所说的零线带电了。
记着我家去年年底也出现过这种现象，当时自己找了半天也没找出来个问题，请了个电工师傅，还记着那个师傅一副凶巴巴的样子，直接问我“是不是
跳闸了，去看下”，我说没有跳闸，都检查过了，他就问我，在家这一阵子，有没有闻到什么烧焦的味道，有了这些初步的了解，最后用
电笔测量了一下总闸的零线和我火线，当时零火线显示的都是220V电压。
然后师傅直接测量下家里的电表是否正常，师傅说:“如果总闸用电笔量正常的话，说明问题出在家里；如果总闸不正常，说明问题出在外边”，如果总闸上接线柱正常，总闸下接线柱不正常那就是闸坏了。（这样解释，非电工人士一听也就懂，说一堆电工专业的，听着懵懵懂懂）
紧接着师傅用电笔测量了我家的
空开，火线正常是220V，零线正常也没有电压，然后师傅就说可能是家里入户线的借口上出了问题，然后把闸和尚，找了个梯子，发现家里入户线上的胶布烧焦了，把胶布取下来的时候 ，发现当初接的不好两根线已经烧断开了，师傅重新接好并合上闸后，我家的灯亮了。
所以家里一旦出现零线带电的情况，不管是插座还是
电闸，可以断定零线的前端有断点，要用电笔逐个连接点测量，直到找到正常点，当然只测零线就行，因为出现这种情况，火线肯定是没有问题的，连接点一般都是容易出故障的地方。
在正常点与非正常点之间，你一定很快就能找到是哪里出了故障，你只须接好线就行了。插座的接线柱缧丝松动也是常会出现故障的地方，检查时一定不要放过。本回答被提问者采纳