60岁老人坐火车新规定

如题所述

60岁老人坐火车新规定:优惠票价权益、优先购票权益、优先验票服务、优先候车特权、优先登车、优先下车、优先换乘、优先享受列车服务。

1、优惠票价权益

60岁以上的老年人可以凭身份证或其他有效证件,在火车站售票窗口或售票机上购买票时享受到特殊的优待。这一政策为他们提供了折上折的幸福优惠,涵盖了多种出行选择和座位等级,优惠折扣范围从5%到20%不等,丰富多样,让老年人得以轻松出行。

2、优先购票权益

60岁以上的老年人可在火车站售票窗口、自助售票机、12306网站、手机APP等多个渠道优先购买火车票,不再受购票时间和数量的限制。若遭遇票源紧张的情况,也可以向火车站工作人员提出申请,享受预留票或候补票的服务。

3、优先验票服务

60岁以上的老年人可在火车站的进站口、安检口、验票口等地方享受专门的通道或者优先通行的服务,大大节省了排队等待的时间和精力。

4、优先候车特权

火车站的候车室为60岁以上的老年人提供专用座位或休息区,有专门的工作人员负责照看和引导。同时,如果需要使用洗手间、饮水机、充电器等设施,也可以享受优先使用的特权。

5、优先登车

60岁以上的老年人可以在火车开车前15分钟左右进入站台,由工作人员引领上车,并协助处理行李和安排座位。如有需要使用轮椅、拐杖等辅助工具的,也可得到相应的帮助。

6、优先下车

在火车到达目的地后,60岁以上的老年人可由工作人员引领下车,并协助处理行李和出站。如有需要使用轮椅、拐杖等辅助工具的,也可得到相应的帮助。

7、优先换乘

如果60岁以上的老年人需要在途中换乘其他列车或其他交通工具,可享受专门的换乘通道或优先换乘的服务,并有专门的工作人员进行指引和协助。

8、优先享受列车服务

60岁以上的老年人在乘坐火车期间,可以优先享受列车工作人员的专业和贴心的服务,包括热水、毛毯、枕头、报纸、杂志等物品的提供,以及医疗、咨询、投诉等服务的提供。

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