你可以尝试把这个情况告诉你的好朋友，同时也需要尽可能照顾到好朋友亲戚的面子。
从某种程度上来说，在非必要的情况下，我们最好不要去直接找熟人的朋友或亲戚来给自己工作，因为这个情况本身就会给自己找来一系列的麻烦。特别是对于各种服务行业的的工作来说，因为这些工作本身就非常容易引起纠纷，同时也很难在一个事情上得出对错，所以我个人建议你把自己家的保姆换成陌生的人，这个方式反而会更好一些。
你要把这个情况告诉你的好朋友。
当你不知道如何处理这个事情的时候，最好的方式就是能够提前把这个情况告诉好朋友，通过这种方式让好朋友知晓他的亲戚的具体情况。对你个人来说，你可能会认为好朋友的亲戚做过好事，甚至会想换一个保姆，但在换保姆之前，你必须把这个真实情况告诉你的好朋友，同时也需要讲明换保姆的原因。
你可以尝试多去跟保姆沟通问题。
我不知道你跟好朋友的亲戚的相处方式如何，如果你们之间的沟通不够顺畅的话，这个现象确实会导致你们之间存在一定的矛盾或纠纷。这种情况之下，你可以尝试多去跟保姆沟通问题，通过这种方式尽可能做到坦诚以待。当你们之间能够流畅沟通问题的时候，很多问题其实就会迎刃而解，同时也根本就上升不到矛盾的层次。
最后，我个人不建议大家在请保姆的时候去找好朋友的亲戚或家人，因为这个方式本身就非常容易引起纠纷，同时会导致你跟好朋友的关系恶化。在多数情况下，你完全可以通过家政中介公司的方式来找适合自己的保姆，因为这个方式会更靠谱一些。
我们每个人或多或少都会遇到很多关于人情的事情。当你家的保姆和你的朋友是好朋友关系的时候。如果你她总是做不好份内事情的，其实没有必要不好意思说出来，反而要大大方方的说。一来是因为作为雇主，还是会按时给保姆发放薪资的，二来，要是想和朋友继续维持朋友的关系，不想伤了和气，就一定要说出来。或许不用太直白，但是可以委婉一点说…相信他们可以理解的。
现在这个社会，好人往往都是最难做的。自己想做个老好人，但是又害怕自己会伤害别人，驳回了别人的面子。这就造成很多的时候，其实吃亏的往往都是自己。所以，当我们遇到自己不能接受的事情的时候，我们一定要理智的去看待问题，而不是自己在背后生闷气。有什么不开心或者是烦恼的事情更应该主动和朋友说。这样才能够彻底打开心结。
在说回这个事情，当遇到自己请的人做不好家务事的时候。一定要硬气一点，别忘了拿人钱财帮人办事。既然已经决定要来到你家里面做保姆，就应该尽心尽力的做好自己份内的事情。千万不要觉得自己不好说，坦诚一点。或许可以用委婉或者是开玩笑的方式从侧面点一下她，看看她的态度如何。或许是保姆的性格大大捏捏惯了，所以关于一些细节处理得不好。这都是你需要提出建议的地方，因为你给她指出问题后，相信下一次她就会注意到。从而就不会再出现一些事情做不好的情况了。
建议就是这些啦，具体的尺度还需要本人去拿捏，相信你可以用一种更柔和的方式去处理好保姆工作以及和如何向朋友坦诚保姆工作这件事情的。