过分强调情商对工作效率会有影响的,职场上需要的不是会说话的人,而是会干事的人。如果你一味注重情商,那你只想则我该如何讨好老板让他给我升职加薪,我该如何巴结同事让他帮我完成工作,这样你的工作水平日益下降,你还有工作效率吗?
情商在职场上固然重要,但是情商不是随处随时都可以用。如果过分强调情商,那在职场上肯定是走不远的,最后还会变成“投机倒把”,“拉帮结派”,“做事没有原则”,所以善用情商也是非常关键的。
在工作中解决问题靠的不是情商,而是智商。如果二者择其一,我愿意选择智商,提高自己解决问题的能力,提升自己的智商,再去学习如何提升自己的情商。如果你每天只是去琢磨怎样让领导开心,怎样让同事开心,那这种情商有什么意义。
你看很多企业的高层一般说话都直中要害,因为他们知道,说多了是无意义的,与其说这么多话还不如把时间花在工作上,干好自己的工作才是关键。你再看那些讨得领导欢心的人,他并没有天天坐在那里夸同事、夸领导,做错了事直接承认,然后用实际行动弥补过失,而不是在老板面前卖弄嘴皮子。
如果一个人过于注重情商,那他尝到了甜头,便会日益懒惰,把工作交给同事做,取悦领导升职加薪,就算他得到了这些,他有能力去胜任这个职位吗?所以情商是需要的,但是过分强调情商是错误的。
情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质,其包括导商(LQ)等。它是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从最简单的层次上下定义,提高情商是把不能控制情绪的部分变为可以控制情绪,从而增强理解他人及与他人相处的能力。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
戈尔曼和其他研究者认为,情商由自我意识、控制情绪、自我激励、认知他人情绪和处理相互关系这五种特征组成。[1]
情商越来越多的被应用在企业管理学上。对于组织管理者而言,情商是领导力的重要构成部分。
中文名
情商
外文名
Emotion Quotient
包括
导商(LQ)
英文缩写
EQ
应用
企业管理学
来源
汉语意思:“情绪智慧”或“情绪智商”,又称为“情绪智力” , 简称情商。据《情商:为什么情商比智商更重要》,萨洛维及其合作伙伴约翰·梅耶已对情绪智力给出了详细的定义,情绪智力扩展为5个主要领域:了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系。[2] 什么是情商?情商(EQ)全称情绪智力,多年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的能力。最新的研究显示,一个人的成功,只有20%归诸智商,80%则取决于情商。美国哈佛大学的教授丹尼尔·戈尔曼表示:“情商是决定人生成功与否的关键。”
青春期情商训练,提高孩子情商。
情商是可以通过全面系统的课程培养提高并且改变的。青春期是人生中一个比较特殊的时期,学生们这个时候面临学习压力的同时,又面临着生理、心理方面的变化。这些都会使他们造成心理失衡和复杂的心理矛盾,严重的便可以产生种种不良的后果。如叛逆、考试焦虑、与同学关系紧张等问题。
分类
“情绪智商包含了自制、热忱、坚持,以及自我驱动、自我鞭策的能力”。[2]
丹尼尔·戈尔曼接受了萨洛维(P.Salovery)的观点,认为情绪智商包含五个主要方面:
1.了解自我:监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心世界体验,它是情绪智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
2.自我管理:调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来,即能调控自己;
3.自我激励:能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发;
4.识别他人的情绪:能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,是认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;
5.处理人际关系,调控自己与他人的情绪反应的技巧。
情商(情绪商数)(EQ),由两位美国心理学家约翰·梅耶(新罕布什尔大学)和彼得·萨洛维(耶鲁大学)于1990年首先提出,但并没有引起全球范围内的关注,直至1995年,由时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔·戈尔曼出版了《情商:为什么情商比智商更重要》一书,才引起全球性的EQ研究与讨论,因此,丹尼尔·戈尔曼被誉为“情商之父”。
《情商:为什么情商比智商更重要》一书于1997年被引入中国大陆,从而引发全国大讨论,使之成为耳熟能详的一个名词。
对于情绪智商的概念,丹尼尔·戈尔曼并没有提出一个精确的概念。但是从丹尼尔·戈尔曼《情绪智商》一书的字里行间,人们还是可以看出情绪智商概念的端倪。