对方开通联通秘书业务,对方处于关机或不在服务区无法接听电话,拨打对方电话的用户可以给对方留言,对方可拨入秘书台听取留言。
联通秘书10198可以提供漏电提醒、人工代接电话、代呼电话、代发短信、代查话费、代查积分、代定炫铃和点歌等服务;还可帮实现订机票订酒店、餐饮预订、保险订购、医疗服务、电话购物等服务。
当关机或不在服务区时,拨打电话的用户可以留言,当收到短信通知后,可拨入秘书台听取留言。还可以设置个性化欢迎词和提示留言。
漏电提醒:当手机在关机、不在服务区等情况下,系统将手机的来电信息以短信形式发送给用户,确保来电不漏接。
改号通知:需将原来手机号码呼转至秘书台号码,访客来电至原号码时,系统将提示用户的新手机号码。
人工短信:可以将要发送的短信内容通过座席代表代为发送,可以定向单发或群发。
事件提醒:可以通过座席代表设置提醒时间、循环周期时间及所需提示时间内容。系统到期以短信的方式提示用户。
参考资料:中国联通-网上营业厅-联通秘书10198
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