一般这种情况是说明洗衣机连电可以启动，处于待机状，需要您在洗涤类进行衣服选择之类的，选好如何洗衣的方式再点启动，应该就会正常运作了。如果按上水，启动或随意一键都没有反应，那就是机内中的电路，出了问题，需要认真捡查了，建议，找专业修理人员修理吧！
小天鹅洗衣机说明，总是可以减少许多不必要的麻烦，避免因为不正确的洗衣机使用方法而导致的小天鹅洗衣机的寿命缩短。下面是具体的小天鹅全自动洗衣机使用方法与过程的说明。在正确安装好全自动洗衣机以后，具体的操作使用方法如下：
(1)插上电源插头，放下或接好排水管，打开自来水龙头，把要洗涤的衣物和洗衣粉及添加剂放入洗衣机内，关上盖子。
(2)按下电源开关，选择水位，选择洗涤程序，是具体洗涤物情况而定。
(3)按下“起动／暂停”按钮，洗衣机开始工作。
(4)所选择的程序工作结束后，蜂鸣器会发出蜂鸣声。
(5)工作结束后，关上电源开关，并将电源插头从插座上拔出，把自来水龙头关上，然后打开机盖，取出洗涤衣物，把线屑过滤网袋清理干净，并将洗衣机擦干。
小天鹅全自动洗衣机安全使用注意事项：
1) 洗涤前，应检查洗涤衣物中是否存有火柴棒、发夹或硬币等杂物，若有，应全部取出；
2) 当选择“洗涤”或“漂洗”程序时，不到所选水位，波轮是不会运转的；
3) 在脱水程序时，必须将机盖关上，并且不宜时常打开盖；
4) 绝不可用手接触洗涤脱水桶，以免将手卷入，发生危险；
5) 绝不可洗涤或脱水含有挥发性物质(溶剂、酒精等)的衣物，以免发生事故；
6) 在脱水不平衡时，电脑式全自动洗衣机能够进行脱水不平衡修正，若修正2次后还没解决不平衡问题时，将会停机并报警，此时，应打开机盖，把偏挤在一边的衣物放均匀，再关上机盖，按“起动／暂停”按钮即可；
7) 采用热水洗时，不能使用50℃以上的热水，并且注意，不能使水溅湿控制板，以免内部的电气件由于沾水而造成烧毁；
8) 当气温很低时，洗衣机容易产生冻结，此时，应用50℃以下的温水倒人浸泡一段时间，等解冻后再使用；
9) 在水温较低时，洗衣粉不易溶解，此时，需用少量温水(30℃左右)溶解后再倒入洗衣机使用。