背调公司一般调查员工的方法包括HR自己的人脉关系调查、电话调查等等。
1、HR自己的人脉关系调查
通过HR在行业的人脉关系,获取候选人之前的一些工作经历是否属实,联系到候选人前公司的HR,了解实情,这个方法需要HR在行业中有强大的人脉关系。
2、电话调查
通过候选人填写的联系人,与原单位的人电话联系,了解候选人的工作表现、工作态度以及离职原因,这个方法是比较常见的,不过也有弊端,候选人提供的联系人,有可能是比较熟悉的同事,而不是直接领导,对核实的情况比较主观,很难判断真伪。或者遇到联系人不配合的情况。
背景调查的时间
1、大多数公司是先发Offer再启动背调
这种方法的好处是候选人体验很好,因为启动背调必然会让候选人的前公司知道候选人在求职,如果候选人没有收到Offer并且最终也失去入职机会,将使候选人陷入两难境地。另外,如果候选人没有收到Offer,一般也不会在上家公司提出离职,HR能够背调的内容有限。目前招聘流程规范的公司,基本都是先发Offer再进行背调。
2、小部分公司是先启动背调再发Offer
优势是企业风险低,但容易让候选人没有安全感。这种情况HR可积极与候选人沟通,争取获得候选人的理解,并且及时回应候选人的疑问。比如可以先背调其他已经离职的履历,在职的履历不做调查。有一些高层候选人需要董事长终面,HR需要候选人在董事长面试前确认其履历无问题时,也可积极与候选人沟通,打感情牌,安抚候选人情绪,争取候选人的同意和理解。