第一章 方圆处世,做个圆滑的老实人以不变应万变,以万变应不变。方中有圆,圆中有方,大事要方小事要圆,可谓人生的最高境界。万变不离其宗,懂得了这个的道理,掌握了做事可方可圆的技巧,就会浑圆玲珑,无往而不利。做个圆滑的老实人,就要懂得做人的“心机”。1.见什么人上什么菜对于任何一个生活在现代社会的人来说,嘴勤是他必须具备的基本功。一个人想要在这个社会上好好生活,就应当做到“到什么山唱什么歌”,做到“见什么人说什么话”,比如,见了上级,要把姓氏及职务“喊”出来,哪怕是自己的铁哥们;见了年老的,应该称呼“阿姨”或“大叔”;见了比自己大的,知道叫“大哥”、“大姐”,从而给自己人际交往增添一道润滑剂。人们只有做到了嘴勤,才能受到他人的喜欢,以获得更好、更大的发展空间和平台。现实生活中,那些懂得说话技巧的人就像是“变色龙”,能根据周围的环境变化而改变自己的肤色和外表形象,非常适应各角色的相互转换,见什么人说什么话,看什么碟下什么菜,机敏过人。做到见什么人上什么菜,大概应从以下几个方面做起:先尊重后磨合。无论是哪个上司,做到这个职位上,必定有某些过人之处,都是值得我们学习借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。当然,位置再高的上司也不是完美的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围里,有礼有节、有分寸地磨合。不过,在提出质疑和意见前,一定要做出一些能够说服对方的计划。对同事,要做到多理解慎支持。对同事,我们不能太苛求。在发生误解和争执的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上为别人想想,体会一下对方的处境,不可情绪化。同时,对工作我们要拥有挚诚的热情,对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想,而无条件的支持只能导致盲从,这样就可能会有拉帮结派的嫌疑。对待自己的朋友,要善交际勤联络。多交一些朋友对一个人的一生是很重要的,朋友多了路好走嘛。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、写封信、发个电子邮件,哪怕只是片言只语,也能使彼此之间的距离拉近不少。对下属要多帮助细聆听。帮助下属,实际上也就是帮助了自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,你自己也就会获得更多的尊重。而聆听更能体会到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。对于自己的竞争对手,要露齿一笑。在我们的工作生活中,竞争对手处处存在。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你前面时,也不必存心添乱找茬。无论对手如何使你难堪,露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有一个豁达的好心情,在你的竞争对手心里,说不定早已经向你投降了呢?生活中,有些“会说话”之人,见什么人说什么话是他们最大的特点,《红楼梦》里的王熙凤就是其一。《红楼梦》第三回,林黛玉抛父进京城,小心翼翼初登荣国府时,王熙凤的几段话就把他“会说话”的超凡才能展现的淋漓尽致。先是人未到话先行:“我来迟了,不曾迎接远客!”尚未出场,就给人以热情似火的感觉。然后又拉着黛玉的手,上下细细打量了一回,仍送至贾母身边坐下,笑着说:“天下竟有这样标致的人物,我今儿算见了!况且这通身的气派,竟不像老祖宗的外孙女儿,竟是个嫡亲的孙女儿,怨不得老祖宗天天口头心头一时不忘。只可怜我这妹妹这样命苦,怎么姑妈偏就去世了!”一席话,说得老祖宗既悲中含喜,心里舒坦,又叫林妹妹情动于衷,感激涕零。而当贾母半嗔半怪说不该再让她伤心时,王熙凤又把话题一转,说道:“正是呢!我一见了妹妹,一心都在她身上了,又是喜欢,又是伤心,竟忘了老祖宗。该打,该打!”至此,她把初次见到林妹妹应有的又悲又喜又爱又怜的情绪,淋漓尽致地抒发出来了。
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