谈谈对超级房产经纪人感受

如题所述

1. 心理建设
- 建立信心:坚信“没有卖不掉的房屋”,保持信心,不断分析并改进售屋流程。
- 价格信心:对价格有信心,不轻易降价,对房主迅速杀价。
- 客户在意因素:需求、个人喜好、房屋价值与心理预期。
- 职业道德:努力工作,以公司利益为重,不舞弊,不短视,以业主和公司利益销售房屋。
- 敬业精神:充分利用时间,不怕拒绝,将房屋视为自己的,充实专业知识。
- 成为优秀房产经纪人:认识产品优缺点,不断分析并改进销售技巧。
2. 销售技巧
- 房源优缺点:说服客户心动,提前准备“说服客户之优美理由”,将缺点化为优点。
- 销售前准备:针对房源优缺点、市场环境、经济形式等各方面说服客户。
- 增加谈话内容和素材:比较附近房源,了解临街巷道名称,与房屋所在小区附近邻居维持好关系。
- 成交阶段:了解客户心意和真实想法,追根究底,交流,了解客户内心的想法,再度推销。
- 刺探买方真实心意:询问客户职业、居住地区、面积及房间需求等,分析客户心理。
- 说服买方购买:提高产品价值,使用迂回战术,加强买方信心,融洽气氛。
- 促成交易:讲价技巧,成交技巧,坚定立场,不轻易让价,不轻信客户之假情报、假资料。
- 成交技巧:单刀直入法,幕后王牌法,假设成交法。
3. 房产经纪人业务销售操作流程
- 客户接待:起身迎向客户,精神饱满,准确快速介绍房源,礼貌邀请客户到公司,推荐房源,了解客户基本信息,安排看房。
- 配对:接到新房源后,立即开始客户配对,选择意向客户,按购买意向和购买力排序,选定主要客户,电话预约看房。
- 电话约客:拨通客户电话,告知房源信息,询问客户是否在家或有没有固定电话,简单讲述房源基本信息,约定看房时间地点。
- 带看前准备:设计带看线路,设计问题,列出物业优缺点,思考如何最小化物业缺点,整理相关资料。
- 如何带看:准时赴约,提前到达业主家中,理清思路,询问客户买房目的,与客户交流,赞扬客户,消除警惕感。
- 房源内场操作:主动介绍房子情况,留出思考空间,控制时间,让客户提问,快速解答客户疑问。
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