管理学原理案例分析题

Question

1。一般认为极圈似乎与专制相联系，分权似乎与民主相联系，因此，有人认为分权比集权好，你怎么看待这问题
2。有人认为：任何重大决定都是由直线人员作出的，因为一般认为参谋的作用似乎不大，你怎么看待这个问题

Answer 1

1、分权和集权各有优劣。
他们适用于不同组织形式、不同组织规模、不同的业务范畴。所以在不同的情况，要采用不同的权利分配模式，以达到汇报过程、决策过程和执行过程的效率最大化；
一般情况下，集权影响响应速度，但执行力强；组织可控性强，但组织容易僵化；
分权决策效率高，但执行力会受影响；组织自由度大，但风险程度高。

2、参谋作为直线机构的辅助职能，他的出现有必要性。
随着组织规模的扩大、业务范围的深入和拓展，管理复杂性也逐步提高，在组织中的决策前信息的汇总、决策过程的信息分析、决策后执行的跟踪，完成后的总结等工作都需要参谋机构或参谋人员来完成。

Answer 2

1，错误。集权还是分权要取决于决策成本的大小，如果分权后的决策成本要远远大于管理者自己做出决策的成本，组织必然选择集权；相反，则选择分权。再者，组织选择集权还是分权，会受到内部政策一致性、决策问题的重要性及风险、管理者的知道思想、环境因素、组织规模等诸多因素的影响。

2，错。参谋职权虽然是顾问性质或服务性质的，但它的存在在管理问题日益复杂的今天非常有必要，因为仅凭直线人员个人的只是和经验已经不能应付了，需要借助参谋专家的作用。

Answer 3

1、应当正确理解分权和集权。分权应当尽可能的保证权力与承担的责任相称，集权绝对不能大权独揽。也就是说，下级各权力部门，要充分发挥和利用本部门的职责，上级各权利部门，也要充分利用本部门指责盯住下级部门权利的使用，确保政令得到贯彻执行。既民主又集中。
2、美国通用汽车公司总裁曾经说过“在没有出现不同意见，不作出任何决策”。经过大家充分讨论，或充分沟通，再作出决定不更好吗？