步步高手机按键没法用了怎么办？？？？

我的是步步高i388发短信的时候突然不能用了，卸了电池可以开机。但开机后什么也用不了，电话都不能接，如果我自己修怎么修啊？我不想让我妈知道。。。。。。。。。。。。拜托。。。。。。。

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这个东西自己好像是修不了。我觉得这应该是电话的问题，不像键盘的问题，你恢复出厂设置一下，如果还是不行的话就只能拿到客服去了，去客服有1个小时就能修完，不会担误你的。如果不是你人为的问题的话，电话用没超过一年的话，可以去当地的客服维修，不花钱。

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第1个回答 2009-06-29

好像是软件问题，此机的CPU是封胶，损坏配件不好找，不建议自己搞，拿到客服看看吧，如果软件问题修理比较快的

第2个回答 2013-01-02

您好！建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理。售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到，也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php本回答被网友采纳

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