若手机打开照相机功能提示相机故障，建议您：1.将手机关机重启。2.清除照相机数据（请事先备份相册中的照片、视频文件，以免丢失数据）：设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-照相机-（存储）-清除数据。3.更新系统版本：请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。4.若已是最新版本，请备份手机中重要数据（联系人、信息、照片等）然后恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
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第1个回答 推荐于2017-09-16
应该是快门线的问题，不是相机设置的问题。这种情况需要送修。三星数码相机保修期都是一年，S500停产也有段时间了。如果过保修期了，可以先咨询下当地三星数码相机维修站，在保卡上有各地三星相机维修站的联系方式。说明情况后问下维修费用，肯定是可以修好的。值得一修就修，如果维修费用较高，可以考虑更新换代了。本回答被提问者采纳
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