把快递发错地方了,而且已签收! 我们该怎么办?

如题所述

1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。

2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。

3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。

扩展资料

快件“被签收”的事,许多网购者都遭遇过。自己明明没有签字确认收件,可通过网络追踪快递信息时却经常看到快递已经被各种稀奇古怪的名字签收了,如此以来,万一发生快递丢失的情况,收件人权益将难以保障。

按照《快递业服务标准》规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通得到允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。

记者咨询律师后得知,如果收件人不在,快递员应该与收件人联系并得到其同意后,才能让他人代签,如果未经收件人或者寄件人同意,快递员不能将快件交给其他人签收,由此出现快件遗失等问题,快递公司将承担责任。

参考资料来源:百度百科-错发件

人民网-没签收快递却显示“已签收” 到底是谁“签收”了快递?



温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-11-17
地址错了,应该查无此人,快递公司应该退回给你快递件,你多付一次快递费而己,怎么会有人签收呢.
你应该一边找快递公司做为中间商协调,你就说你的那个朋友临时电话通知你他已离开原公司,因为不是收件人本人签单的,快递公司也有责任追回.看能否追回快递件,多付一遍快递费给快递公司.
同时,客户的货你再按正确地址发送一次,毕竟客户是无辜的,他与这件事无关,不能耽误他的利益,赶快给他发货吧.
好了,希望可以帮到你,加油,祝你工作愉快.
第2个回答  2019-06-02
那就没办法了,你首先要马上联系那个派送的快递员,让他把他送的件要回来,可能你要花点退回来的运费的,我以前也干过这样的事情,后来是通过我发的快递员再找那边的快递员吧东西要回来的。慢慢来,表急。
第3个回答  2022-12-06

1、因快递公司原因导致发错地方,需及时联络快递公司反馈和处理,如发件方个人原因造成快递发错地方,需要及时联络快递公司反应情况协商追件。

2、第一时间联络发件方来主动联络快递公司;可以联系送件的业务员协商帮忙取回;因发件方的原因导致快递发错地方,并造成签收的,若签收人拒绝退回,就没有办法了。

3、如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。

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快件“被签收”的事,许多网购者都遭遇过。自己明明没有签字确认收件,可通过网络追踪快递信息时却经常看到快递已经被各种稀奇古怪的名字签收了,如此以来,万一发生快递丢失的情况,收件人权益将难以保障。

按照《快递业服务标准》规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通得到允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。

记者咨询律师后得知,如果收件人不在,快递员应该与收件人联系并得到其同意后,才能让他人代签,如果未经收件人或者寄件人同意,快递员不能将快件交给其他人签收,由此出现快件遗失等问题,快递公司将承担责任。

参考资料来源:/baike.baidu.com/item/%E9%94%99%E5%8F%91%E4%BB%B6/8229863"target="_blank"title="百度百科-错发件">百度百科-错发件

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